- Зайдите на сайт Catalogi.ru, где вы сможете воспользоваться услугой выкупа и доставки товаров из интернет-магазинов Европы, включая quelle.de.
- Сделайте заказ: укажите ссылку на выбранный товар и оплатите заказ в рублях, используя предложенные способы оплаты.
- Дождитесь доставки: Catalogi.ru организует выкуп, доставку до своего склада в Европе, а затем пересылку вам в Россию.
- Вам не придется беспокоиться о прямой доставке и конвертации валют, все будет выполнено сервисом Catalogi.ru.
Купить на QUELLE.DE с доставкой из Германиив Россию
Товары от Квелли – это эталон имиджа для мужчин и женщин по всему миру. Компания тщательно следит за качеством поставляемой продукции, поэтому, покупая здесь, вы защищены на 100% от подделок и сомнительных брендов.
Чтобы узнать стоимость доставки воспользуйтесь онлайн-калькулятором и пошаговой инструкцией по оформлению заказа расположенной ниже.
Условия оплаты и доставки
Как заказать из Quelle.de с доставкой в Россию
Рассчитать цену товара с учетом доставки из магазина Quelle.de в Россию
| Цена товара | € 19.90 |
| Сервисный сбор | € 2.99 |
| Доставка по Германии | € 2.95 |
| Курс Евро | ₽ 93.51 |
| Итого | 2899 |
Остались вопросы?
Напишите нам!
Другие интернет-магазины
Отзывы клиентов Каталоги.ру
о доставке из Quelle.de
Заказ получила быстро: выбрала в каталоге, заполнила форму заявки, оплатила. Недели через три уже все пришло. Все очень понравилось, особенно то, что подошел пуловер из вискозы и полиамида, т.к. кожа очень чувствительная, а пуловер очень понравился, поэтому решила рискнуть и заказать. И все получилось!
Забрала заказ рядом с домом в г.Санкт-Петербурге. Очень удобно и быстро! Рекомендую!
Заказанные товары и оплаченные приходят не в полном объёме . Руководство сайта не хочет, отказывается решать проблему клиента . Я заказала товар два в одном . Оплатила заказ в полном объёме. Но заказ пришёл не в полном объёме, прислали только пальто, а жилет отсутствует. Руководство сайта уже в течении двух месяцев не решает проблему.
Уважаемая Светлана,
Благодарим вас за оставленный отзыв. Действительно, в данной ситуации проблема возникла из-за того, что интернет-магазин отправил пальто без внутренней жилетки.
Мы приложили все усилия и потратили два месяца, чтобы добиться решения этой проблемы, и, как нам известно, вопрос был успешно закрыт — вам была допоставлена жилетка. Да, процесс занял больше времени, чем нам хотелось бы, но мы рады, что смогли довести дело до конца.
Мы будем искренне признательны, если вы поделитесь своим мнением о достигнутом результате. Это важно для нас, чтобы постоянно улучшать качество нашего сервиса.
Спасибо за ваше доверие! Мы остаёмся на связи и всегда готовы помочь с любыми вашими вопросами или новыми заказами.
С уважением,
Команда Catalogi.ru
Очень люблю делать заказы из магазина Quelle.de через компанию catalogi.ru. Всегда приходит все достаточно быстро, быстрее, чем из некоторых российских интеренет-магазинов. Товары всегда качественные, соответствуют фото и описанию. Каждый этап выполнения заказа отражается в личном кабинете. Рекомендую catalogi.ru как очень надежную, ответственную и добросовестную компанию!
Вопросы и ответы
Каталоги.ру уже более 20 лет профессионально занимается выкупом и доставкой товаров в Россию. За эти годы мы довели до автоматизма наши действия, которые позволяют нам даже в условиях санкций и ограничений, принимать оплату в адрес иностранных интернет-магазинов с карт российских банков, гарантировать оперативную доставку товаров и прохождение таможенных формальностей.
Как оплатить в рублях на quelle.de с доставкой в Россию?
Как сделать возврат заказа в интернет-магазин quelle.de?
- Возврат товара не осуществляется
Заказать с quelle.de, как узнать итоговую стоимость доставки?
- Используйте онлайн калькулятор стоимости доставки выше и вы сразу увидите конечную стоимость выбранного товара, ну а ниже детальное описание процесса.
- Обратите внимание на стоимость доставки по Германии, она практически всегда бесплатная, но бывают и исключения. Стоимость доставки необходимо прибавить к стоимости товара.
- В зависимости от суммы заказа, есть скидки на сервисный сбор от 1 до 7% см. оферту.
- Оплата в рублях, любой картой российского банка.
- Возврат товара невозможен.
- Отслеживание статуса заказа и трек номер доступны в личном кабинете Каталоги.ру
Каталог Quelle каковы сроки доставки?
После того как товары будут выкуплены, Catalogi.ru разместит их на своем складе в Германии и займется их отправкой в Россию. Сервис полностью принимает на себя решение логистических и таможенных вопросов, гарантируя скорую и надежную доставку напрямую к вашему порогу.
Как быстро выкупается товар с Quelle после его оплаты?
Как только оплата будет подтверждена, Catalogi.ru выкупит выбранные вами товары в течение 24 часов.
Quelle интернет-магазин как оформить заказ с доставкой по России через Catalogi.ru?
Как только вы определитесь с выбором, необходимо оформить заказ через сервис Catalogi.ru. Для этого заполните форму заказа на данной странице, укажите все детали, необходимые для покупки, включая артикул товара, размер, цвет и количество.
Как заказать с сайта Quelle с доставкой в Россию в условиях санкций?
Для приобретения товаров на quelle.de с последующей доставкой в Россию, выберите сервис Catalogi.ru. Каталоги.ру не только быстро выкупит желаемые изделия в течение всего одного дня, но и организует их беспрепятственную отправку прямо к вашему порогу, минимизируя ваше участие в процессе и обходя сложности санкций.
Как заказать Quelle.de в Россию через байер-сервис «Каталоги Ру»: пошаговое руководство по доставке немецких товаров для всей семьи
Введение: Quelle.de - немецкий универсальный интернет-магазин с богатой историей
Quelle.de (www.quelle.de) - немецкий универсальный интернет-магазин с более чем 90-летней историей. Бренд Quelle был основан в 1927 году как каталог товаров для семьи, который доставлялся по почте. В 1950-1990-х годах компания стала одним из крупнейших игроков в Европе в сегменте посылочной торговли.
Краткая история развития:
- С 1990-х годов началась цифровая трансформация - запуск интернет-магазина www.quelle.de
- В 2009 году материнская компания Quelle объявила о банкротстве, но бренд был выкуплен и продолжил работу как онлайн-ритейлер
- С 2017 года Quelle.de принадлежит компании OTTO Group и работает как специализированный онлайн-магазин с акцентом на семейный ассортимент и доступные цены
Ключевые факты: в период расцвета Quelle был одним из крупнейших европейских каталогов (более 20 млн клиентов), сегодня сохраняет традиции семейного шопинга в онлайн-формате.
Позиционирование Quelle.de:
| Параметр | Характеристика |
|---|---|
| Год основания | 1927 (онлайн-магазин - с 1990-х) |
| Страна | Германия |
| Формат | Универсальный семейный интернет-магазин |
| Тематика | Одежда, обувь, товары для дома, электроника, спорт |
| Целевая аудитория | Семьи, женщины, мужчины, дети, средний возраст 30-60 лет |
| Ценовой сегмент | Массовый / средний (доступные цены) |
| Основные категории | Женская, мужская, детская мода; дом и интерьер; техника |
Ассортимент и особенности Quelle.de
Основные категории товаров:
Женская одежда:
- Базовая одежда (футболки, блузки, рубашки, водолазки)
- Брюки, джинсы, юбки (классические модели, большие размеры)
- Платья (повседневные, нарядные, офисные)
- Верхняя одежда (пальто, куртки, парки)
- Домашняя одежда (халаты, пижамы, комплекты)
- Нижнее бельё и колготки
Мужская одежда:
- Рубашки, поло, футболки
- Брюки, джинсы (классические фасоны, большие размеры)
- Верхняя одежда (куртки, пальто, жилеты)
- Домашняя одежда (пижамы, халаты)
- Спортивная одежда
Детская одежда:
- Одежда для младенцев (0-2 года)
- Одежда для дошкольников (3-6 лет)
- Одежда для школьников (7-14 лет)
- Подростковая мода (14+ лет)
- Школьная форма и базовый гардероб
Обувь:
- Женская обувь (туфли, ботинки, сапоги, кроссовки)
- Мужская обувь (классическая, спортивная, домашняя)
- Детская обувь (все возрастные группы)
- Ортопедическая обувь и модели с широкой колодкой
Аксессуары:
- Сумки (женские, мужские, спортивные, дорожные)
- Головные уборы, шарфы, перчатки
- Ремни, кошельки, зонты
- Украшения и бижутерия
Дополнительные категории:
- Товары для дома: постельное бельё, текстиль, посуда, декор
- Техника: мелкая бытовая техника, гаджеты
- Спорт и фитнес: спортивная одежда, инвентарь
- Косметика и парфюмерия: базовый уход, парфюмы
Типичные бренды в Quelle.de:
- Собственные линейки Quelle (базовая одежда, доступные цены)
- Casual-бренды: Tom Tailor, Esprit, s.Oliver, Cecil
- Спортивные: Nike, Adidas, Puma
- Дом и текстиль: Irisette, Billerbeck, Möve
Особенности ассортимента:
- Расширенная размерная сетка - большие размеры (Plus Size до 60 размера), специальные линейки для полных женщин и мужчин
- Раздел Sale/Outlet - постоянные распродажи со скидками до 50-70%
- Акцент на комфорт и практичность - классические фасоны, натуральные материалы, удобная посадка
- Семейный формат - возможность заказать одежду для всех членов семьи в одном месте
- Рассрочка и оплата частями (для резидентов ЕС)
Для кого Quelle.de: семьи, ценящие практичность и доступные цены; покупатели, которым нужны большие размеры и классические модели; те, кто предпочитает заказывать всё в одном месте (одежда + дом + техника).
Почему сложно заказать Quelle.de напрямую в Россию
Несмотря на доступность интернет-магазина www.quelle.de, жители России сталкиваются с системными препятствиями при попытке оформить заказ напрямую:
- Отсутствие прямой доставки в Россию
Quelle.de осуществляет доставку только по территории Германии и некоторых стран Европейского союза. Опция отправки в Россию отсутствует в интерфейсе магазина - при выборе страны доставки РФ не представлена в списке доступных направлений. - Блокировка российских платёжных карт
Немецкие интернет-магазины не принимают оплату картами российских банков (Visa, MasterCard, МИР) из-за санкционных ограничений и требований европейских платёжных систем. Попытка оплаты приводит к автоматическому отклонению транзакции или сообщению об ошибке. - Геоблокировка и верификация адресов
Сайт Quelle.de может определять геолокацию пользователя по IP-адресу и блокировать доступ к оформлению заказа при обнаружении российского IP или несоответствующего адреса доставки в профиле покупателя. - Языковой барьер и юридические особенности
Интерфейс Quelle.de работает на немецком языке, условия покупки, возврата и гарантий регулируются немецким законодательством. Это требует понимания юридических тонкостей, размерных сеток, терминологии (например, “Langgrößen” - увеличенная длина, “Kurzgrößen” - укороченные модели).
Решение проблемы: использование специализированного байер-сервиса, который легально выкупает товары в Германии и организует доставку из Европы в Россию. Это позволяет купить с Quelle.de через посредника, преодолев все перечисленные барьеры.
«Каталоги Ру» - байер-сервис для заказа из Quelle.de
Роль и правовой статус сервиса
«Каталоги Ру» (www.catalogi.ru) - это исполнитель услуг по выкупу и доставке товаров, а не продавец или владелец товаров из Quelle.de. Сервис действует на основании публичной оферты, размещённой на официальном сайте, и заключает с клиентом договор возмездного оказания услуг.
Правовая схема при заказе Quelle.de через байер-сервис:
| Участник | Роль | Юридический статус |
|---|---|---|
| Покупатель (физлицо из РФ) | Заказчик услуг | Выбирает товары на www.quelle.de, несёт ответственность за выбор |
| «Каталоги Ру» | Исполнитель услуг | Выкупает товары по поручению, организует доставку, действует по публичной оферте |
| Quelle.de (интернет-магазин) | Продавец товара | Продаёт товар байеру, применяет правила магазина и законодательство Германии |
Важный юридический момент:
Договор купли-продажи заключается между покупателем и Quelle.de по законодательству Германии. «Каталоги Ру» не является стороной этой сделки и не несёт ответственности за качество товара, его соответствие описанию или субъективным ожиданиям покупателя.
Услуги, которые оказывает «Каталоги Ру»
Перечень услуг в рамках договора:
- Оформление заказа - размещение заказа на www.quelle.de по параметрам, указанным клиентом
- Выкуп товаров - оплата заказа картой резидента ЕС от своего имени, но за счёт клиента
- Приём на складе в ЕС - получение посылки от Quelle.de на складе в стране Европейского союза
- Базовая визуальная проверка - контроль соответствия цвету, размеру, целостности упаковки, отсутствия явных внешних дефектов (Подробнее в разделе “Приём и проверка”)
- Консолидация заказов (опционально) - объединение нескольких заказов из Quelle.de или других европейских интернет-магазинов в одну посылку для экономии на доставке
- Организация международной доставки - оформление отправления из ЕС в Россию
- Содействие в таможенном оформлении - подготовка необходимых документов для прохождения таможни РФ
- Организация доставки по России - передача груза курьерской службе или в пункты выдачи заказов
Сервис НЕ предоставляет:
- Детальную экспертизу качества материалов, швов, фурнитуры, точного соответствия оттенков
- Гарантию соответствия товара субъективным ожиданиям покупателя (посадка, яркость цвета, тактильные ощущения)
- Организацию возврата товара надлежащего качества обратно в Quelle.de после доставки в Россию (экономически нецелесообразно)
Преимущества заказа Quelle.de через «Каталоги Ру»
Для кого это выгодно:
- Семьи, которые хотят заказать брендовую одежду из Германии для всех членов семьи
- Покупатели нестандартных размеров (Plus Size, высокий рост, широкая стопа)
- Те, кто ценит немецкое качество, классические фасоны и доступные европейские цены
- Покупатели, желающие объединить заказы одежды, товаров для дома и техники в одной посылке
Ключевые преимущества:
| Преимущество | Описание |
|---|---|
| Доступ к полному немецкому ассортименту | Более 100 000 товаров для всей семьи, включая большие размеры |
| Немецкие цены и распродажи | Покупка по ценам немецкого магазина, скидки до 50-70% в разделе Sale |
| Снятие платёжных ограничений | Оплата производится картами резидентов ЕС - российские карты не требуются |
| Консолидация заказов | Возможность объединить покупки из Quelle.de и других магазинов в одну посылку |
| Семейный формат покупки | Один заказ для всей семьи - от детской одежды до товаров для дома |
| Расширенная размерная сетка | Доступ к большим размерам и специальным линейкам, редким в России |
| Русскоязычная поддержка | Консультации на всех этапах: от выбора размера до отслеживания посылки |
| Прозрачность процесса | Отслеживание статуса заказа через личный кабинет на всех этапах |
| Оплата в рублях | Расчёт стоимости услуг и выкупа в рублях по курсу на момент оплаты |
Типичная экономия:
При заказе комплекта одежды Quelle.de на сумму 250 EUR (10 единиц товара из раздела Sale) и консолидации с другим заказом покупатель экономит на доставке около 25-35% по сравнению с отдельной отправкой каждой посылки, плюс получает товары по европейским ценам (в среднем на 30-50% дешевле российских аналогов с учётом наценок дистрибьюторов).
Как правильно выбирать товары на Quelle.de
Успешная покупка начинается с грамотного выбора товара. Поскольку возврат товара из России в немецкий интернет-магазин невозможен (высокая стоимость обратной доставки, длительные сроки), критически важно правильно определить размер и изучить характеристики.
Работа с размерной сеткой Quelle.de
Quelle.de использует немецкие размерные сетки с учётом специальных категорий для разных типов фигур:
Женская одежда (стандартные размеры):
| Размер RU | Размер DE (Quelle) | Обхват груди (см) | Обхват талии (см) | Обхват бёдер (см) |
|---|---|---|---|---|
| 40-42 | 34 | 82-84 | 64-67 | 88-91 |
| 42-44 | 36 | 85-88 | 68-71 | 92-95 |
| 44-46 | 38 | 89-92 | 72-75 | 96-98 |
| 46-48 | 40 | 93-96 | 76-79 | 99-101 |
| 48-50 | 42 | 97-100 | 80-84 | 102-105 |
| 50-52 | 44 | 101-105 | 85-89 | 106-109 |
| 52-54 | 46 | 106-110 | 90-94 | 110-113 |
Женская одежда (большие размеры - Plus Size):
| Размер RU | Размер DE | Обхват груди (см) | Обхват талии (см) | Обхват бёдер (см) |
|---|---|---|---|---|
| 54-56 | 48 | 111-115 | 95-99 | 114-118 |
| 56-58 | 50 | 116-121 | 100-105 | 119-124 |
| 58-60 | 52 | 122-127 | 106-111 | 125-130 |
| 60+ | 54-60 | 128-142 | 112-126 | 131-145 |
Мужская одежда:
| Размер RU | Размер DE | Обхват груди (см) | Обхват талии (см) |
|---|---|---|---|
| 44-46 | 44-46 | 86-90 | 76-80 |
| 46-48 | 48 | 91-94 | 81-85 |
| 48-50 | 50 | 95-98 | 86-90 |
| 50-52 | 52 | 99-102 | 91-95 |
| 52-54 | 54 | 103-107 | 96-101 |
| 54+ | 56-66 | 108-130 | 102-125 |
Важные правила выбора размера на Quelle.de:
- Используйте подробные таблицы размеров (Größentabelle) на странице товара - у Quelle.de они очень детальные
- Обращайте внимание на категории:
- Normalgrößen - стандартные размеры
- Kurzgrößen - для невысокого роста (длина изделий укорочена)
- Langgrößen - для высокого роста (увеличенная длина рукавов, брюк)
- Plus Size - большие размеры
- Измеряйте свои параметры - обхват груди, талии, бёдер, длину ног (для брюк), длину рукава
- Читайте описание посадки (Passform):
- Körpernah - облегающий крой
- Normal / Regular - стандартный крой
- Bequem / Komfort - свободный, комфортный крой
- Проверяйте точную длину изделия в описании - указана в см
Что смотреть в карточке товара Quelle.de
Обязательные пункты для проверки:
- Состав материала (Material) - процентное содержание хлопка, полиэстера, эластана, вискозы и других волокон
- Инструкции по уходу (Pflegehinweis) - температура стирки, можно ли использовать сушильную машину, отбеливатель, глажку
- Цвет (Farbe) - точное название оттенка (на фото цвет может отличаться от реального)
- Детали кроя (Details) - длина спереди/сзади, наличие подкладки, тип застёжки
- Отзывы покупателей (Kundenbewertungen) - реальный опыт, комментарии о размере (маломерит/большемерит)
Работа с фильтрами и разделами:
- Используйте фильтры по размеру, цене, бренду, типу товара
- Раздел “Sale/Reduziert” - распродажи со скидками до 70%
- Раздел “Große Größen” - большие размеры
- Сортируйте по новинкам, популярности или цене
Типичные ошибки при выборе
- Ошибка 1: Заказ размера без учёта категории (Normalgrößen / Langgrößen / Kurzgrößen)
Последствие: Длина рукавов, брюк не подходит по росту - Ошибка 2: Игнорирование состава материала
Последствие: Синтетическая ткань вызывает дискомфорт, не соответствует ожиданиям - Ошибка 3: Ориентация только на российский размер без измерений
Последствие: Немецкие размеры могут отличаться от российских стандартов
Решение: внимательное изучение всех характеристик, измерение параметров, чтение отзывов перед тем, как заказать Quelle.de в Россию через байер-сервис.
Пошаговый алгоритм: как купить с Quelle.de через посредника «Каталоги Ру»
Процесс заказа включает несколько последовательных этапов. Общий срок от размещения заказа до получения товара в России составляет 3-6 недель в зависимости от загруженности склада, таможни и региона доставки.
Таблица этапов заказа
| Этап | Действия покупателя | Действия «Каталоги Ру» | Срок |
|---|---|---|---|
| 1. Выбор товара | Выбирает товары на www.quelle.de, копирует ссылки | - | - |
| 2. Регистрация | Создаёт аккаунт на www.catalogi.ru (или входит в существующий) | - | 5 минут |
| 3. Оформление заявки | Заполняет форму заказа: ссылки, размер, цвет, количество | - | 10-15 минут |
| 4. Проверка наличия | Ожидает подтверждения | Проверяет наличие товара на Quelle.de, актуальность цены | 1-2 рабочих дня |
| 5. Расчёт стоимости | Получает расчёт (товар + услуги + доставка) | Рассчитывает итоговую сумму с учётом комиссии и доставки | - |
| 6. Оплата | Оплачивает услуги через личный кабинет (рубли) | Подтверждает получение оплаты | - |
| 7. Выкуп | Отслеживает статус в личном кабинете | Размещает заказ на Quelle.de, оплачивает картой резидента ЕС | 1-3 дня |
| 8. Доставка до склада ЕС | Ожидает | Отслеживает доставку от Quelle.de до склада в ЕС | 5-10 дней |
| 9. Приём и проверка | - | Принимает посылку, проводит визуальную проверку | 1-2 дня |
| 10. Консолидация (опционально) | Может добавить другие заказы для объединения | Объединяет товары из разных заказов в одну посылку | 2-5 дней |
| 11. Отправка в РФ | Получает трек-номер для отслеживания | Упаковывает, оформляет документы, передаёт перевозчику | 1 день |
| 12. Международная доставка | Отслеживает перемещение посылки | - | 10-20 дней |
| 13. Таможенное оформление | Предоставляет паспортные данные, ИНН (если требуется) | Содействует в подготовке таможенной декларации | 1-5 дней |
| 14. Доставка по России | Отслеживает посылку, получает в пункте выдачи или от курьера | Передаёт посылку курьерской службе / почтовому оператору | 2-7 дней |
Подробное описание ключевых шагов
Шаг 1-3: Выбор товара и оформление заявки
Покупатель самостоятельно выбирает товары на официальном сайте Quelle.de, копирует ссылки на нужные модели, указывает точный размер (например, 42 Normalgrößen или 48 Plus Size), цвет, количество. В личном кабинете www.catalogi.ru создаётся заявка с детальным описанием каждого товара.
Шаг 4-6: Проверка, расчёт, оплата
Оператор «Каталоги Ру» проверяет наличие товаров на Quelle.de, актуальность цены (важно, если на сайте идёт распродажа Sale), рассчитывает итоговую стоимость (цена товара в EUR по курсу + комиссия байера + предварительная стоимость доставки). После подтверждения покупатель оплачивает в рублях.
Шаг 7-9: Выкуп и приём
«Каталоги Ру» размещает заказ на www.quelle.de от имени своего юридического лица (резидента ЕС), оплачивает картой европейского банка. Quelle.de отправляет товары на склад байер-сервиса в ЕС. После получения проводится визуальная проверка (Подробности в следующем разделе).
Шаг 10-14: Доставка с Quelle.de в Россию
После консолидации (если покупатель заказывал несколько раз или из разных магазинов) посылка упаковывается и отправляется в РФ. Покупатель отслеживает перемещение по трек-номеру. На таможне оформляется декларация (требуются данные получателя), после чего посылка передаётся курьерской службе или в пункт выдачи заказов для финальной доставки.
Приём и проверка посылки на складе в ЕС
На складе «Каталоги Ру» в стране Европейского союза сотрудники проводят базовую визуальную проверку товаров из Quelle.de в рамках оказываемых услуг.
Что входит в визуальную проверку
Проверяется (без вскрытия оригинальной упаковки, если иное не предусмотрено офертой):
- Соответствие артикулу - товар соответствует заказанной модели по коду производителя на бирке
- Соответствие размеру - на бирке указан размер (например, 42, 50, Plus Size), который был заказан
- Соответствие цвету - визуальная оценка цвета по маркировке и внешнему виду (в пределах первичной упаковки)
- Целостность упаковки - отсутствие повреждений полиэтиленовых пакетов, картонных коробок, бирок
- Отсутствие явных внешних дефектов - видимые разрывы ткани, пятна, оторванные пуговицы, сломанные молнии на внешнем осмотре
- Комплектность - наличие всех элементов (например, пояс к платью, запасные пуговицы)
Объединение заказов и отправка в Россию
Консолидация - это услуга по объединению нескольких заказов (из Quelle.de, других европейских интернет-магазинов одежды, товаров для дома, техники) в одну посылку для снижения стоимости международной доставки.
Как работает консолидация
Схема процесса:
- Накопление заказов - покупатель размещает несколько заявок (Quelle.de, другие магазины) через «Каталоги Ру»
- Приём на складе - все товары поступают на склад байер-сервиса в ЕС в течение определённого периода (обычно 2-4 недели)
- Объединение - товары извлекаются из индивидуальных упаковок магазинов, размещаются в общую картонную коробку
- Оптимизация веса и объёма - удаление лишней упаковки, компактное размещение (особенно важно для лёгкой одежды)
- Отправка единым отправлением - одна посылка, один трек-номер, одна таможенная декларация
Пример экономии при доставке с Quelle.de в Россию:
- Отдельная доставка посылки 2 кг (Quelle.de одежда): 25 EUR
- Отдельная доставка посылки 1,5 кг (другой магазин): 22 EUR
- Итого раздельно: 47 EUR
- Консолидированная доставка посылки 3,5 кг: 32 EUR
- Экономия: 15 EUR (32%)
Упаковка для отправки
Перед отправкой в Россию товары упаковываются:
- Одежда - в плотные картонные коробки или мягкие почтовые пакеты
- Обувь - по возможности в оригинальных коробках (по умолчанию) или извлекается для экономии места и веса
- Товары для дома (текстиль, посуда) - с дополнительной защитой от повреждений
- Техника - в оригинальной упаковке с воздушно-пузырьковой плёнкой
- Внутрь вкладывается упаковочный лист (опись содержимого на русском языке)
Стандартная упаковка входит в стоимость услуг байер-сервиса. Дополнительные услуги (усиленная упаковка хрупких товаров, сохранение всех оригинальных коробок) - по запросу, могут оплачиваться отдельно.
Доставка с Quelle.de в Россию и по России
Схема международной доставки
Маршрут посылки:
- Склад «Каталоги Ру» в ЕС (страна-член Европейского союза)
- Международная транспортировка - авиа или наземным транспортом до границы РФ
- Таможенный пункт РФ - декларирование, проверка документов, при необходимости - уплата пошлины
- Сортировочный центр в России - передача курьерской службе или почтовому оператору
- Доставка до получателя - курьером на дом или в пункт выдачи заказов
Используемые службы доставки (без указания конкретных названий):
- Курьерская служба - доставка до двери в крупных городах
- Пункты выдачи заказов - самовывоз из удобного пункта (широкая сеть по всей России)
- Почтовый оператор - доставка в отдалённые регионы и населённые пункты
Примерные сроки доставки
| Этап | Срок |
|---|---|
| Доставка от Quelle.de до склада в ЕС | 5-10 дней |
| Приём, проверка, консолидация | 1-7 дней (зависит от количества заказов) |
| Международная доставка (ЕС → РФ) | 10-20 дней |
| Таможенное оформление | 1-5 дней (зависит от загруженности таможни) |
| Доставка по России | 2-7 дней (Москва, СПб), 5-14 дней (регионы) |
Итого: 3-6 недель (в среднем)
Факторы, влияющие на сроки:
- Загруженность таможни (пиковые периоды: ноябрь-декабрь перед Новым годом, февраль - китайский Новый год)
- Расстояние до города получателя (Центральная Россия - быстрее; Дальний Восток, Сибирь - дольше)
- Погодные условия, транспортные задержки, праздничные и выходные дни
Отслеживание посылки
После отправки из ЕС покупатель получает трек-номер (tracking number) для отслеживания:
- В личном кабинете Catalogi.ru - актуальный статус на русском языке
- На сайте перевозчика - международное отслеживание
- На сайте курьерской службы / почтового оператора в РФ - после передачи посылки внутри России
Типичные статусы:
- «Принято к отправке» - посылка передана перевозчику в ЕС
- «В пути» - транспортировка в Россию
- «Поступило на таможню» - прибытие в РФ, ожидание оформления
- «Таможенное оформление завершено» - пошлина уплачена (если требовалась), посылка выпущена
- «Прибыло в сортировочный центр» - посылка внутри России
- «Готово к выдаче» / «Передано курьеру» - ожидание получения
Таможенные лимиты и расчёт пошлины
При ввозе товаров в Россию действуют таможенные правила для физических лиц, установленные законодательством РФ.
Беспошлинный лимит
С 2024 года действует лимит для одного отправления:
- Стоимость: до 200 EUR
- Вес: до 31 кг
Если посылка не превышает оба показателя одновременно - таможенная пошлина не взимается.
Расчёт пошлины при превышении лимита
Если стоимость или вес превышены, применяется пошлина по следующей формуле:
- Вариант 1 (по стоимости):
Пошлина = 15% от суммы превышения стоимости сверх 200 EUR - Вариант 2 (по весу):
Пошлина = 2 EUR за каждый килограмм общего веса посылки
Применяется тот вариант, который даёт большую сумму пошлины.
Пример расчёта пошлины
Исходные данные:
Покупатель заказал через байер-сервис для заказа из Quelle.de:
3 платья (по 30 EUR каждое)
2 пары брюк (по 25 EUR каждая)
1 куртку (60 EUR)
2 пары обуви (по 40 EUR каждая)
Комплект постельного белья (35 EUR)
Общая стоимость товаров: 30×3 + 25×2 + 60 + 40×2 + 35 = 305 EUR
Общий вес посылки: 5 кг
Проверка лимитов:
Стоимость 305 EUR > 200 EUR (превышение на 105 EUR)
Вес 5 kg < 31 kg (в пределах лимита по весу)
Расчёт по стоимости:
Превышение = 305 - 200 = 105 EUR
Пошлина = 105 × 15% = 15,75 EUR
Расчёт по весу:
Пошлина = 5 kg × 2 EUR = 10 EUR
Применяется большая сумма: пошлина = 15,75 EUR (округляется до 16 EUR).
Пример 2: Превышение по весу
Исходные данные:
Заказ Quelle.de (зимняя одежда, обувь, текстиль для дома) на сумму 180 EUR, вес 40 kg.
Расчёт по стоимости:
Превышения нет (180 < 200) → 0 EUR
Расчёт по весу:
Пошлина = 40 kg × 2 EUR = 80 EUR
Применяется: пошлина = 80 EUR (по весу).
Важно:
При превышении лимитов таможня запрашивает дополнительные документы (инвойс от Quelle.de, подтверждение стоимости). «Каталоги Ру» содействует в подготовке необходимых документов для таможенного оформления.
Риск признания коммерческой партией:
Если покупатель регулярно заказывает товары Quelle.de в больших объёмах (частые отправления, крупный вес, однотипные товары в большом количестве - например, 20 джинсов одного размера), таможня может квалифицировать это как коммерческую партию для перепродажи. В этом случае применяются другие правила ввоза, более высокие пошлины и дополнительные требования. Ответственность за дополнительные платежи в случае признания партии коммерческой несёт получатель.
Типичные ошибки покупателей и советы по их избежанию
Анализ заказов товаров из Quelle.de через байер-сервис показывает повторяющиеся ошибки, которые приводят к разочарованию и финансовым потерям.
- Ошибка 1: Неправильный выбор категории размера
- Проблема:
Покупатель заказывает размер без учёта категории (Normalgrößen / Langgrößen / Kurzgrößen / Plus Size). - Последствия:
Длина рукавов, брюк, изделия не подходит по росту и фигуре, хотя размер по обхватам верный. - Решение:
- Обращайте внимание на категорию размера при выборе товара
- Normalgrößen - для стандартного роста (165-172 см для женщин)
- Langgrößen - для высокого роста (от 172 см), увеличенная длина
- Kurzgrößen - для невысокого роста (до 165 см), укороченная длина
- Plus Size - большие размеры с учётом пропорций полной фигуры
- Проблема:
- Ошибка 2: Игнорирование состава материала и ухода
- Проблема:
Покупатель не читает состав ткани (Material) и инструкции по уходу (Pflegehinweis). - Последствия:
Синтетическая блузка вызывает дискомфорт, шерстяной свитер сел после стирки в горячей воде. - Решение:
- Внимательно изучайте состав материала (процент хлопка, полиэстера, шерсти, эластана)
- Проверяйте инструкции по уходу - температуру стирки, возможность глажки, использования сушильной машины
- Натуральные материалы требуют бережного ухода - учитывайте это при выборе
- Проблема:
- Ошибка 3: Превышение таможенного лимита без расчёта пошлины
- Проблема:
Покупатель заказывает товары на сумму 300-400 EUR, не рассчитывая пошлину заранее. - Последствия:
Неожиданные расходы 15-30 EUR на таможенные платежи при получении посылки. - Решение:
- Планируйте заказы в пределах 200 EUR для избежания пошлины
- Если заказ больше - заранее рассчитайте пошлину (15% от суммы превышения сверх 200 EUR)
- Учитывайте вес: тяжёлые товары (обувь, текстиль для дома, верхняя одежда) - пошлина может начисляться по весу (2 EUR/кг)
- Используйте консолидацию для оптимизации стоимости и веса
- Проблема:
- Ошибка 4: Нереалистичные ожидания по срокам
- Проблема:
Покупатель ожидает получить заказ Quelle.de через 1-2 недели. - Последствия:
Недовольство сервисом, хотя сроки были указаны корректно в публичной оферте. - Решение:
- Реальный срок: 3-6 недель от оформления заказа до получения в России
- Учитывайте таможенные задержки в пиковые периоды (ноябрь-декабрь, февраль)
- Планируйте покупки заранее, особенно если нужно к определённой дате (Новый год, день рождения)
- Quelle.de - немецкий магазин, доставка от поставщиков до склада ЕС может занять до 10 дней
- Проблема:
- Ошибка 5: Ориентация только на фото товара
- Проблема:
Покупатель выбирает товар по фотографиям, не читая подробное описание, размеры, отзывы. - Последствия:
Цвет отличается от фото, длина изделия не подходит, качество материала не соответствует ожиданиям. - Решение:
- Читайте полное описание товара - длина изделия в см, особенности кроя, детали
- Изучайте отзывы покупателей - реальный опыт, комментарии о размере и качестве
- Учитывайте освещение на фото - оттенок может существенно отличаться (особенно для ярких и тёмных цветов)
- Проблема:
- Ошибка 6: Отсутствие проверки посылки при получении
- Проблема:
Покупатель забирает посылку из пункта выдачи или от курьера, не проверив содержимое. - Последствия:
Обнаруженные дома повреждения, недостача товаров сложно оспорить без акта приёмки. - Решение:
- Всегда проверяйте посылку в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи:
- Целостность внешней упаковки (картонная коробка, скотч)
- Количество единиц товара (сверьте с описью)
- Отсутствие явных повреждений товаров
- При обнаружении проблем - составляйте акт на месте, фотографируйте упаковку и содержимое
- Сразу после получения сделайте фото/видео распаковки
- Всегда проверяйте посылку в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи:
- Проблема:
- Ошибка 7: Ожидание детальной проверки качества на складе
- Проблема:
Покупатель считает, что байер-сервис проверит качество швов, точный оттенок, посадку на манекене. - Последствия:
Разочарование, когда оказывается, что проверка ограничена базовым визуальным осмотром без вскрытия упаковки. - Решение:
- Понимать границы ответственности: «Каталоги Ру» проверяет соответствие заказу (размер по бирке, цвет, артикул), целостность упаковки, отсутствие явного брака
- Качество товара Quelle.de - ответственность интернет-магазина
- Субъективные характеристики (мягкость ткани, точный оттенок, посадка) проверить до отправки в Россию невозможно
- Осознанный выбор при заказе - ключ к успешной покупке
- Проблема:
Заключение: разумный подход к покупке немецких товаров для всей семьи
Заказать Quelle.de в Россию через «Каталоги Ру» - это легальный и удобный способ получить доступ к широкому ассортименту немецкого интернет-магазина, европейским ценам и распродажам, преодолев платёжные и логистические барьеры.
Ключевые принципы успешной покупки с Quelle.de через посредника:
- Осознанный выбор - тщательное изучение размеров (включая категории Normalgrößen / Langgrößen / Plus Size), материалов, отзывов
- Реалистичные ожидания - понимание сроков (3-6 недель) и экономической нецелесообразности возврата
- Юридическая грамотность - осознание, что «Каталоги Ру» - байер-сервис (исполнитель услуг), а не продавец товаров
- Финансовое планирование - расчёт таможенных лимитов и возможной пошлины при заказе на сумму более 200 EUR или большом весе
- Проверка при получении - контроль посылки в момент доставки для фиксации возможных проблем
«Каталоги Ру» предоставляет услуги по выкупу товаров из европейских интернет-магазинов и их доставке в Россию, действуя в рамках публичной оферты и законодательства РФ. Сервис не несёт ответственности за потребительские свойства товаров Quelle.de, их соответствие ожиданиям или решения покупателя при выборе.
При соблюдении рекомендаций этой инструкции вы получите оригинальные товары немецкого магазина Quelle.de с доставкой в любой город России - легально, прозрачно и с полным пониманием процесса на каждом этапе.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Перейти в quelle.de
Quelle - популярный интернет-магазин, ориентирован на широкую аудиторию и предлагает действительно качественную и стильную одежду и товары для дома по доступным ценам. Давно полюбившийся и известный всем своими бумажными каталогами одежды - бренд Квелли уже более 10 лет радует клиентов своей продукцией в России. Привычный каталог перекочевал в цифровой формат и стал интернет-каталогом, но все с тем же привычным выбором одежды и товаров для дома с возможностью доставки в Россию.
В каталоге вы найдете колоссальное количество товаров, самые модные и изысканные смогут найти много новинок модной одежды. Для ценителей домашнего юта и комфорта — товары для дома и бытовая техника. Загородная жизнь в частном доме — тот же уют в разделе сад и огород. Бытовая техника под любые задачи. Мы ценим Ваше время, поэтому предоставляем максимально все в одном месте по приятным ценам.
- Мы не предоставляем скидки по промокодам и не используем их.
- Для заказа применяются цены, которые доступны в веб версии сайта, которые вы видите в карточке товара.
- Трек номер заказа будет отправлен вам на email, после прохождения таможенной очистки в России.
Особенности заказа из интернет-магазина quelle.de: