Купить из Amazon с доставкой в Россию
В Каталоги.ру вы можете купить товары из интернет-магазина Amazon.de, оплатить российской банковской картой, получить с доставкой в Россию, в условиях санкций. Выкупим за 24 часа и надежно доставим ваш заказ из Европы к вашей двери за 3 недели.
Чтобы узнать стоимость доставки воспользуйтесь онлайн-калькулятором и пошаговой инструкцией по оформлению заказа расположенной ниже.
Условия оплаты и доставки
Как заказать из Amazon.de с доставкой в Россию
Рассчитать цену товара с учетом доставки из магазина Amazon.de в Россию
| Цена товара | € 19.90 |
| Сервисный сбор | € 2.99 |
| Курс Евро | ₽ 95.11 |
| Итого | 2899 |
Остались вопросы?
Напишите нам!
Другие интернет-магазины
Отзывы клиентов Каталоги.ру
о доставке из Amazon.de
Доставка быстрая , поддержка отличная, но очень и очень расстроила упаковка. Раскраски болтались в коробке и естественно повредились… замяты уголки в некоторых местах:(
Благодарим вас за обратную связь и за предоставленное фото. Мы всегда стараемся упаковывать книги с максимальной тщательностью, однако, судя по вашему снимку, коробка могла быть повреждена, вероятно, из-за воздействия тяжёлых предметов во время транспортировки.
Все отправления застрахованы, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять их состояние при получении. В случае обнаружения повреждений важно сразу составить претензию перевозчику, так как, к сожалению, после получения вами заказа, мы не имеем возможности сделать это от вашего имени.
Мы ценим ваше замечание и понимаем, что из-за разнообразия форматов книг не всегда удаётся подобрать упаковку идеальных размеров. Тем не менее, ваше мнение очень важно для нас, и мы уже направили этот вопрос на проработку.
Возможно, буду слишком краток. Подсказали альтернативу: заказать товары на Amazon не в США, а в Германии, это дешевле и быстрее. Выбрать новые книги оказалось не так быстро (в США они появляются быстрее) и по факту оказались либо на ту же цифру (но в Евро) либо на пяток единиц дороже, однако с учётом пересылки не в пример дешевле.
Сотрудники помогли найти нужный товар и заполнить форму заказа. Чёткое оповещение по электронной почте, удобная оплата. Доставка быстрая, получение удобное. Книги по технической специфике, не особенно распространённой в РФ.
В целом понравилось, планирую покупки ещё.
Заказывала через каталоги.ру раскраски от ашет. Все дошло быстро-за 3нед, все целое-без замятий и повреждений корешков книг. Дороговато, но не дороже байеров которые этот товар привозят.
Всем добрый день. Не первый раз заказываю через catalogi.ru на немецком Amazon.de. Все устраивает, от заказа до получения. Сайт для заказа настроен очень удобно, информация о выкупе обновляется до 48 часов. Допустим, крайний заказ от формирования на сайте до прибытия в Москву составил 4 недели. В нынешних условиях это приемлемо.
Не первый раз делаю заказ с Amazon.de, мне все нравится, приходят посылки быстро, и радуют меня любимыми товарами, спасибо команде Каталоги!
Всё хорошо, но почему то каждый заказ не обходится без казусов. Но всё решается, поэтому уже не обращаю уже на это внимание. Персонал мега культурный.
Не первый раз заказываю с вашей помощью, с заказом всегда все в порядке, все отслеживается, приходит хорошо запакованным. Всем рекомендую ваш сервис!
Все понравилось.
Прозрачные и понятные условия.
Быстрая доставка.
Вежливые сотрудники.
Узнал о каталоги ру только недавно. Пробовал пользоваться другими сервисами, но пока в них зарегистрируешься, пока на сайтах, где берешь, проходит очень много времени. А с учетом того, что Амазон просто тупит с регистрацией, то просто невозможно.
В итоге заказал книгу, которую очень хотел через каталоги ру.
На следующее утро ребята выкупили, дальше все по нормальному процессу прошло. Доставили ещё быстрее чем думал. Рекомендовать не буду, буду сам пользоваться ;)
Все доставили оперативно, качество товара соответствует желаемому, спасибо магазину за возможность заказа с Амазон, к сожалению, в России напрямую нигде сейчас не достать.
Работают хорошие ребята, стараются выкупать быстро и оперативно. Наталия очень серьезная и ответственная, еще ни один, даже самый маленький вопрос, не оставляла без внимания, всегда помогала. Спасибо!
Заказ доставлен. При этом, необходимо поработать над оперативным обновлением статуса заказа в личном кабинете. В настоящий момент, обновление статуса с большим запазданием, что вынуждает часто обращаться в поддержку.
Вопросы и ответы
Каталоги.ру уже более 20 лет профессионально занимается выкупом и доставкой товаров в Россию. За эти годы мы довели до автоматизма наши действия, которые позволяют нам даже в условиях санкций и ограничений, принимать оплату в адрес иностранных интернет-магазинов с карт российских банков, гарантировать оперативную доставку товаров и прохождение таможенных формальностей.
Как покупать на «Амазоне» и заказывать покупки в Россию в 2025 году в условиях санкций?
Как покупать на «Амазоне» и заказывать покупки в Россию в 2025 году в условиях санкций?
Чтобы купить товары на Amazon и доставить их в Россию, воспользуйтесь услугами Catalogi.ru. Сервис обеспечивает быстрый выкуп за 24 часа и пересылку товаров, минимизируя ваше участие в процессе и обходя сложности санкций.
Как заказать с Amazon в Россию в 2025 году?
Как создать аккаунт на Amazon и начать совершать покупки из России?
Почему стоит использовать платформу Catalogi.ru для заказа товаров с Amazon?
Доставляет ли Amazon в Россию сейчас?
Как обойти ограничения Amazon для России?
Как работает доставка с Amazon.de в Россию?
Как оплатить заказ с Amazon из России?
Сколько стоит доставка с Amazon в Россию?
Сколько времени занимает доставка с Amazon в Россию?
Какие товары нельзя заказывать с Amazon в Россию?
– литиевые батареи без заводской упаковки,
– лекарства, БАДы, аэрозоли, духи,
– ножи, оружие,
– технику без европейских сертификатов.
Если есть сомнения — отправьте ссылку на товар в службу поддержки Каталоги.ру, и вам быстро сообщат о возможности доставки.
Нужно ли платить пошлину за заказ с Amazon?
– 15 % от суммы превышения,
– или 4 € за каждый лишний килограмм
(выбирается большее).
Catalogi.ru рассчитывает пошлину и включает её в итоговую стоимость заказа.
Можно ли купить подписку Amazon Prime и как она работает?
Как узнать о популярных предложениях и акциях на Amazon?
Нужно ли знать английский язык для покупок на Amazon?
Какие популярные категории товаров есть на Amazon?
Как происходит доставка товаров из Amazon в Россию?
Что делать, если забыли пароль от аккаунта Amazon?
Как получить помощь при оформлении заказа?
Как заказать с Amazon в Россию через байер-сервис Каталоги Ру - пошаговое руководство по доставке европейских товаров
Введение: Amazon - крупнейший мировой маркетплейс с доставкой в Россию
Amazon - американская e-commerce платформа, основанная Джеффом Безосом в 1994 году. Изначально запущенная как интернет-магазин книг, компания превратилась в крупнейший мировой маркетплейс, предлагающий миллионы товаров в различных категориях. Amazon работает в десятках стран, включая европейские площадки - Amazon.de (Германия).
Ключевые факты развития Amazon:
- расширение от книжного магазина до универсального маркетплейса заняло менее 10 лет
- запуск программы Amazon Prime изменил стандарты скорости доставки в e-commerce
- выход на европейский рынок открыл доступ к локальным брендам и продавцам
Таблица: Основные характеристики Amazon
|
Параметр |
Описание |
|
Год запуска |
1994 (США), европейские площадки - с 1998 года |
|
Страна и регион |
США, Европа (Германия, Франция, Италия, Испания, Великобритания) |
|
Формат |
Универсальный маркетплейс (собственные товары + товары сторонних продавцов) |
|
Ценовой сегмент |
От массового до премиум (широкий микс) |
|
Основные категории |
Электроника, одежда, обувь, товары для дома, книги, косметика, спорт, детские товары |
|
Целевая аудитория |
Универсальная (мужчины, женщины, дети, семейный формат) |
Позиционирование и ассортимент
Amazon позиционируется как универсальная торговая площадка, объединяющая:
- мультибрендовый формат - тысячи брендов от массовых до премиальных
- широкую товарную матрицу - от повседневных товаров до специализированных продуктов
- собственные бренды - Amazon Basics, Amazon Essentials и другие private label линейки
Основные категории товаров:
Женская одежда и обувь:
- платья, блузки, брюки, юбки
- верхняя одежда (куртки, пальто)
- спортивная одежда и активвеар
- нижнее белье и домашняя одежда
- туфли, кроссовки, ботинки, сандалии

Мужская одежда и обувь:
- рубашки, футболки, поло
- брюки, джинсы, шорты
- костюмы и деловая одежда
- спортивная и casual одежда
- кроссовки, ботинки, классическая обувь
Детская одежда:
- одежда для новорожденных и младенцев
- детская одежда всех возрастных групп
- школьная форма
- детская обувь
Аксессуары:
- сумки, рюкзаки, чемоданы
- ремни, кошельки
- украшения и бижутерия
- часы
- солнцезащитные очки
Дополнительные категории:
- электроника и гаджеты
- товары для дома и сада
- косметика и парфюмерия
- спортивное оборудование
- книги и канцтовария
Типичные бренды на Amazon:
- Nike, Adidas, Puma (спортивная одежда и обувь)
- Levi’s, Tommy Hilfiger, Calvin Klein (повседневная мода)
- Amazon Essentials, Amazon Basics (собственные бренды)Skechers, Crocs (обувь)
- Under Armour, Columbia (спорт и outdoor)
- Fossil, Timex (часы и аксессуары)
Особенности ассортимента:
- регулярные распродажи и специальные предложения (Prime Day, Black Friday, сезонные sale)
- раздел Outlet с товарами со скидками до 70%
- расширенная размерная сетка (plus size, tall, petite в зависимости от бренда)
- коллекции устойчивой моды (Climate Pledge Friendly для экологичных товаров)
- товары малых и средних брендов наряду с крупными производителями
Amazon привлекает покупателей широким выбором, конкурентными ценами и удобной системой фильтров для поиска нужного товара по размеру, цвету, бренду и цене.
Почему сложно заказать с Amazon напрямую в Россию
Несмотря на глобальный охват Amazon, прямая доставка в Россию сопряжена с рядом ограничений:
Логистические ограничения:
- многие продавцы на Amazon не осуществляют международную доставку в Россию
- даже при наличии международной доставки стоимость может быть неоправданно высокой
- ограниченный выбор товаров, доступных для прямой отправки
Платежные ограничения:
- санкционные ограничения затрудняют оплату российскими банковскими картами
- не все международные платежные системы работают с российскими эмитентами
- сложности с валютными операциями
Таможенное оформление:
- необходимость самостоятельного контроля за таможенными лимитами
- риски задержек на таможне при неправильном оформлении
- сложности с получением товаров, требующих дополнительных документов
Отсутствие поддержки на русском языке:
- интерфейс Amazon и коммуникация с продавцами преимущественно на английском или европейских языках
- сложности с решением спорных ситуаций
Именно поэтому многие российские покупатели выбирают вариант купить с Amazon через посредника - байер-сервис, который берет на себя все организационные вопросы.
Каталоги Ру как байер-сервис для заказов с Amazon
Каталоги Ру (Catalogi.ru) - это профессиональный байер-сервис, специализирующийся на выкупе и доставке товаров из европейских интернет-магазинов, включая Amazon, в Россию.
Роль сервиса и юридическая модель
Важно понимать правовую схему работы:
Каталоги Ру не является продавцом товаров Amazon. Сервис действует как Исполнитель услуг по публичной оферте, размещенной на сайте Catalogi.ru.
Таблица: Распределение ролей при заказе
|
Сторона |
Роль |
Ответственность |
|
Покупатель (физлицо из РФ) |
Заказчик услуг, конечный покупатель товара |
Выбор товара, оплата услуг сервиса, соблюдение таможенных норм |
|
Amazon (интернет-магазин) |
Продавец товара |
Качество товара, соответствие описанию, гарантии производителя |
|
Каталоги Ру |
Исполнитель услуг по оферте |
Выкуп товара, приём на склад, проверка, консолидация, организация доставки |
Договор купли-продажи заключается между вами (покупателем) и интернет-магазином Amazon. Каталоги Ру выступает посредником, который:
- оформляет заказ в Amazon по вашему поручению
- выкупает товары от своего имени, но за ваш счет
- принимает посылки на складе в Европе
- проводит визуальную проверку базовых параметров (цвет, размер, целостность упаковки)
- консолидирует товары из разных заказов в одну посылку
- организует доставку с Amazon в Россию и далее по России
Каталоги Ру отвечает только за услуги, предусмотренные публичной офертой (выкуп, прием, проверка в оговоренном объеме, доставка), а не за потребительские свойства товара - за это отвечает магазин Amazon согласно своим правилам и законодательству страны продавца.

Преимущества заказа с Amazon через Каталоги Ру
Байер-сервис для заказа из Amazon решает ключевые проблемы российских покупателей:
1. Доступ к европейскому ассортименту
- возможность заказать товары, которые не отправляются напрямую в Россию
- доступ к локальным европейским брендам и специальным предложениям
- покупка товаров из категорий с ограничениями по международной доставке
2. Упрощенная оплата
- оплата услуг сервиса в рублях российскими платежными методами
- отсутствие необходимости в международных картах
- прозрачная конвертация и понятная структура расходов
3. Консолидация заказов
- возможность объединить несколько заказов из Amazon в одну посылку
- экономия на международной доставке при покупке нескольких товаров
- удобство получения одной посылки вместо нескольких
4. Сопровождение процесса
- помощь в оформлении заказа
- отслеживание статуса на всех этапах
- информирование о прохождении таможни
5. Визуальная проверка на европейском складе
- базовая проверка соответствия заказанных параметров (цвет, размер по маркировке)
- контроль целостности упаковки
- фиксация очевидных внешних дефектов
6. Организация доставки по России
- выбор удобного способа получения (курьерская служба, пункты выдачи заказов)
- доставка в любой регион России
- единое окно для решения вопросов по посылке
Для кого выгодно заказать Amazon в Россию через посредника:
- покупатели брендовой одежды и обуви, недоступных в российских магазинах
- любители европейских товаров для дома и электроники
- те, кто ценит широкий выбор и европейские цены
- покупатели, совершающие регулярные заказы из европейских интернет-магазинов
- люди, для которых важна прозрачность процесса и легальность доставки
Как выбирать товары на Amazon
Перед тем как заказать Amazon в Россию, важно правильно подойти к выбору товаров в каталоге маркетплейса.
Что смотреть в карточке товара
Основная информация:
- полное название и описание товара
- бренд и производитель
- артикул или модель (важно для идентификации)
- цена (обратите внимание на валюту - евро для европейских площадок Amazon)
Характеристики товара:
- размер (для одежды и обуви - проверьте размерную таблицу конкретного бренда)
- цвет (учитывайте, что оттенок на экране может отличаться от реального)
- материал и состав
- вес и габариты (влияет на стоимость доставки)
Доступность:
- наличие товара в продаже
- информация о продавце (сам Amazon или сторонний продавец)
- сроки отправки со склада Amazon
Отзывы и рейтинги:
- общий рейтинг товара (количество звезд)
- количество отзывов (чем больше, тем достовернее оценка)
- содержание отзывов - обратите внимание на упоминания о размерной сетке, качестве материалов, соответствии описанию
Фотографии:
- изучите все доступные фото товара
- обратите внимание на фото от покупателей в отзывах (более объективное представление)
- проверьте, есть ли изображения с размерными маркировками

Работа с размерной сеткой
Размерные сетки на Amazon могут различаться в зависимости от:
- страны производителя (американские, европейские, британские размеры)
- конкретного бренда (каждый бренд может иметь свои особенности)
- типа товара (одежда, обувь, аксессуары)
Рекомендации:
- всегда сверяйтесь с размерной таблицей, указанной в карточке товара
- измерьте свои параметры (обхват груди, талии, бедер, длину стопы)
- читайте отзывы о маломерности или большемерности конкретной модели
- для обуви обращайте внимание на систему размеров (EU, UK, US)
Ошибки, которых стоит избегать
Частые ошибки при выборе:
- заказ без проверки размерной таблицы (опора только на привычный размер)
- игнорирование отзывов о качестве и посадке
- невнимательность к составу материалов (особенно для аллергиков)
- заказ товаров весом и габаритами, значительно увеличивающими стоимость доставки
- выбор товаров от продавцов с низким рейтингом
Совет: перед тем как купить с Amazon через посредника, убедитесь, что товар точно подходит по размеру и характеристикам, так как возврат товара в Европу из России экономически нецелесообразен.
Пошаговый алгоритм: как купить с Amazon через посредника Каталоги Ру
Таблица: Этапы заказа с распределением действий
|
Этап |
Действия покупателя |
Действия Каталоги Ру |
|
1. Регистрация |
Регистрация на сайте Catalogi.ru, создание личного кабинета |
Предоставление доступа к функционалу сервиса |
|
2. Выбор товара |
Поиск и выбор товаров на сайте Amazon, копирование ссылок на товары |
- |
|
3. Оформление заказа |
Передача ссылок на товары через личный кабинет, указание параметров (размер, цвет, количество) |
Формирование заказа, расчет предварительной стоимости услуг |
|
4. Оплата |
Оплата услуг сервиса (стоимость товара + комиссия + предоплата доставки) в рублях |
Подтверждение оплаты |
|
5. Выкуп товара |
- |
Размещение заказа на Amazon от имени сервиса, оплата товаров |
|
6. Доставка на склад в ЕС |
Ожидание, отслеживание статуса в личном кабинете |
Прием посылок от Amazon на европейском складе |
|
|
|
|
|
7. Консолидация |
Решение о консолидации нескольких заказов (если есть) |
Объединение товаров в одну посылку |
|
8. Международная доставка |
Отслеживание трек-номера |
Организация отправки в Россию |
|
9. Таможенное оформление |
Предоставление документов (при необходимости), оплата пошлины (при превышении лимита) |
Содействие в таможенном оформлении |
|
10. Доставка по России |
Выбор способа получения, отслеживание посылки |
Передача посылки курьерской службе или в пункт выдачи заказов |
|
11. Получение |
Получение и проверка посылки, подписание документов о приёме |
- |
Детальное описание шагов
Шаг 1: Регистрация на Catalogi.ru
Зайдите на сайт Каталоги Ру и пройдите регистрацию. Вам понадобится:
- адрес электронной почты
- номер телефона
- создание пароля
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету, где будут отображаться все ваши заказы.
Шаг 2: Выбор товаров на Amazon
- перейдите на европейскую площадку Amazon.de для того чтобы видеть цены для Германии введите индекс 22305 - Гамбург
- найдите нужные товары, используя поиск и фильтры
- внимательно изучите характеристики, размеры, отзывы
- скопируйте ссылки на выбранные товары
Шаг 3: Создание заказа в личном кабинете
- войдите в личный кабинет на Catalogi.ru
- вставьте ссылки на товары из немецкого Amazon.de
- укажите параметры (размер, цвет, количество)
- добавьте комментарии при необходимости
Шаг 4: Расчет стоимости и оплата
Система рассчитает стоимость услуг, включающую:
- цену товаров на Amazon (в евро, пересчитывается в рубли)
- комиссию сервиса за выкуп
- предварительную стоимость доставки с Amazon в Россию
Оплатите заказ доступными способами оплаты в рублях.
Шаг 5: Выкуп товаров сервисом
Каталоги Ру размещает заказ на Amazon и выкупает товары. Вы можете отслеживать статус в личном кабинете.
Шаг 6: Доставка товаров на европейский склад
Amazon отправляет товары на склад Каталоги Ру в Европе. Обычно этот этап занимает 3-7 дней в зависимости от продавца и типа товара.
Шаг 7: Приемка и проверка на складе
Сотрудники сервиса принимают посылки и проводят визуальную проверку (подробнее в следующем разделе).
Шаг 8: Консолидация (при необходимости)
Если у вас несколько заказов, вы можете объединить их в одну посылку для экономии на доставке.
Шаг 9: Отправка в Россию
После вашего подтверждения посылка упаковывается и отправляется в Россию с присвоением трек-номера для отслеживания.
Шаг 10: Таможенное оформление
Посылка проходит таможенное оформление. При необходимости сервис может запросить дополнительные документы или данные.
Шаг 11: Доставка по России
После прохождения таможни посылка передается курьерской службе или в пункты выдачи заказов в вашем городе.
Шаг 12: Получение товаров
Получите посылку в выбранном пункте выдачи или от курьера, проверьте содержимое и подпишите документы о получении.

Прием и проверка посылки на складе в Европе
Один из важных этапов работы байер-сервиса - приемка товаров на европейском складе. Важно понимать объем и границы проверки.
Что проверяется
Визуальная проверка включает:
- соответствие цвета - по маркировке на упаковке и видимым характеристикам (без вскрытия оригинальной упаковки, если товар запечатан)
- соответствие размера - по маркировке на коробке или ярлыкам (для одежды и обуви)
- целостность упаковки - отсутствие серьезных повреждений, деформаций, следов вскрытия
- комплектность - наличие коробки, пакета или заводской упаковки, если это предусмотрено товаром
- отсутствие явных внешних дефектов - видимых разрывов, пятен, механических повреждений на поверхности упаковки или самом товаре (если он виден)
Что НЕ проверяется
Важно понимать ограничения проверки:
- не проводится вскрытие оригинальной заводской упаковки (если иное не предусмотрено условиями публичной оферты для конкретных категорий товаров)
- не проводится детальная экспертиза - фасона одежды, точности оттенка цвета, посадки по фигуре, качества швов
- не проверяется соответствие ожиданиям покупателя по фотографиям из рекламы или личным представлениям
- не осуществляется проверка по официальным базам брендов или магазина на подлинность
- не проверяется функциональность электроники и техники (включение, тестирование функций)
- не оценивается субъективное качество материалов (мягкость ткани, интенсивность запаха и т.п.)
Цель проверки - зафиксировать, что со склада Amazon пришел товар, соответствующий заказу по базовым идентификационным признакам (артикул, размер по маркировке, цвет по описанию), и что упаковка не имеет критических повреждений.
Проверка не заменяет приёмку товара конечным покупателем и не является экспертизой потребительских свойств.
Объединение заказов и отправка в Россию
Одно из преимуществ работы с байер-сервисом - возможность консолидации нескольких заказов.
Как и зачем объединять заказы
Консолидация - это объединение товаров из нескольких отдельных заказов Amazon в одну посылку для отправки в Россию.
Преимущества консолидации:
- экономия на международной доставке - оплачиваете доставку один раз за одну посылку вместо нескольких
- удобство получения - одна посылка вместо нескольких отправлений в разное время
- снижение риска превышения таможенного лимита - возможность контролировать стоимость отправления
- оптимизация упаковки - удаление лишних коробок, более компактная упаковка
Как это работает:
-
Вы делаете несколько заказов на Amazon через Каталоги Ру
-
Товары приходят на европейский склад в разное время (обычно в течение 1-4 дней)
-
Вы ожидаете прибытия всех товаров или решаете, какие заказы объединить
-
В личном кабинете выбираете товары для консолидации
-
Сервис объединяет товары, переупаковывает при необходимости
-
Отправка осуществляется одной посылкой
Обратите внимание:
- консолидация может увеличить время ожидания, так как нужно дождаться прибытия всех товаров на склад
- общий вес и объем посылки влияют на стоимость доставки с Amazon в Россию
- при консолидации важно следить за общей стоимостью товаров для соблюдения таможенного лимита
Доставка с Amazon в Россию и по России
Схема международной доставки
После консолидации и упаковки посылка отправляется из Европы в Россию. Процесс включает:
Этапы международной доставки:
-
Отправка со склада в ЕС - посылка передается международному перевозчику
-
Международная транспортировка - авиа- или наземная доставка в Россию
-
Прибытие в пункт международного обмена - посылка поступает в Россию
-
Таможенное оформление - декларирование и проверка на соответствие нормам
-
Передача почтовому оператору или курьерской службе - для доставки внутри России
Доставка внутри России
После прохождения таможни посылка доставляется получателю одним из способов:
Варианты получения:
- пункты выдачи заказов - удобные точки получения в вашем городе, часто с расширенным графиком работы
- курьерская служба - доставка по указанному адресу (квартира, офис)
- почтовый оператор - доставка в почтовое отделение по месту жительства
Примерные сроки доставки по России (после прохождения таможни):
- крупные города (Москва, Санкт-Петербург, города-миллионники) - 2-5 дней
- региональные центры и крупные города - 5-10 дней
- малые города и отдаленные территории - 10-20 дней
Общий срок доставки с Amazon в Россию (от момента заказа до получения) обычно составляет:
- минимум 2-3 недели при благоприятных условиях
- в среднем 3-5 недель
- до 6-8 недель в периоды высокой загруженности (праздничные сезоны, распродажи) или при задержках на таможне
Отслеживание посылки:
Вы получаете трек-номер для отслеживания посылки на всех этапах движения через личный кабинет Каталоги Ру и сервисы отслеживания международных отправлений.
Возвраты, ответственность и ограничения
Покупая товары с Amazon через байер-сервис, важно понимать особенности ответственности сторон и порядок возврата.
Юридический статус Каталоги Ру
Каталоги Ру - байер-сервис, а не продавец товаров.
Это означает:
- договор купли-продажи заключается между вами (покупателем) и интернет-магазином Amazon
- Каталоги Ру заключает с вами договор об оказании услуг (выкуп, приемка, доставка)
- качество, гарантии и потребительские свойства товара регулируются правилами Amazon и законодательством страны, где находится продавец (например, Германии)
Ответственность по качеству товара
За что отвечает Amazon:
- соответствие товара описанию в каталоге
- качество и потребительские свойства товара
- гарантийные обязательства производителя
За что отвечает Каталоги Ру:
- корректность выкупа товара согласно вашему заказу
- визуальная проверка в оговоренном объеме (цвет по маркировке, размер по маркировке, целостность упаковки)
- сохранность товара при консолидации и упаковке
- организация доставки в Россию
За что Каталоги Ру НЕ отвечает:
- несоответствие товара вашим ожиданиям по качеству, оттенку, посадке, если товар соответствует описанию Amazon
- брак или дефект, возникший при производстве товара
- изменение товара, произошедшее по вине продавца или производителя
Возвраты товара
Возврат товара надлежащего качества:
Товар надлежащего качества (без брака и дефектов), как правило, не подлежит возврату или возврат экономически нецелесообразен по следующим причинам:
- высокая стоимость обратной доставки из России в Европу (часто сопоставима со стоимостью товара)
- необходимость таможенного оформления при экспорте из РФ
- короткие сроки возврата, установленные Amazon (обычно 14-30 дней), которые могут истечь к моменту получения товара в России
- риск отказа Amazon принять возврат из-за нарушения сроков или состояния товара
Возврат товара ненадлежащего качества:
Если товар имеет производственный брак или существенные дефекты:
- необходимо зафиксировать дефект при получении посылки (составить акт)
- связаться с Каталоги Ру через службу поддержки
- предоставить фото и описание проблемы
- сервис рассмотрит ситуацию в рамках своей публичной оферты
Возможные варианты решения:
- компенсация или повторный выкуп за счет сервиса (если ошибка произошла на этапе приемки или упаковки и зафиксирована актом)
- содействие в обращении к Amazon (если дефект со стороны продавца)
- возврат стоимости товара по правилам Amazon (редко, требует индивидуального рассмотрения)
Обратите внимание:
- возвраты и компенсации со стороны Каталоги Ру возможны только в случаях, указанных в публичной оферте сервиса
- большинство споров по качеству товара регулируются правилами Amazon и законодательством страны продавца
Риск коммерческой партии
При заказе через байер-сервис важно учитывать:
- крупные или частые отправления могут быть расценены таможней как коммерческая партия
- в этом случае применяются повышенные ставки пошлин, НДС и дополнительные требования
- все дополнительные платежи несет получатель (физическое лицо-заказчик)
Рекомендации:
- не заказывайте один и тот же товар в больших количествах в одной посылке
- соблюдайте разумные интервалы между заказами
- следите за общей стоимостью отправления
Персональные данные и документы
Для оформления заказа, таможенного оформления и доставки по России байер-сервис запрашивает определенные персональные данные.
Какие данные могут потребоваться
Для регистрации и оформления заказа:
- фамилия, имя, отчество
- адрес электронной почты
- номер телефона
Для таможенного оформления и доставки:
- полные паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
- ИНН (идентификационный номер налогоплательщика)
- адрес получения посылки (индекс, регион, город, улица, дом, квартира)
Обработка и защита данных
Каталоги Ру обрабатывает персональные данные:
- в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ “О персональных данных”
- в объеме и целях, указанных в публичной оферте и политике конфиденциальности сайта Catalogi.ru
- исключительно для выполнения обязательств по договору оказания услуг
Передача данных третьим лицам:
Персональные данные могут передаваться:
- логистическим партнерам - для организации доставки с Amazon в Россию и по России
- таможенным органам - для декларирования и оформления посылки
- почтовым операторам и курьерским службам - для вручения посылки получателю
Передача осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения обязательств, и при условии соблюдения конфиденциальности данных партнерами.
Ваши права:
- право на доступ к своим персональным данным
- право на исправление неточных данных
- право на удаление данных после прекращения договорных отношений (с учетом сроков хранения, установленных законом)
Подробнее с условиями обработки персональных данных можно ознакомиться в политике конфиденциальности на сайте Catalogi.ru.
Типичные ошибки покупателей и как их избежать
Чтобы заказать Amazon в Россию с минимальными рисками, избегайте распространенных ошибок.
Ошибка 1: Неверный выбор размера
Проблема: заказ одежды или обуви без проверки размерной таблицы, опора только на привычный российский размер.
Решение:
- всегда изучайте размерную таблицу конкретного бренда на Amazon
- измеряйте свои параметры и сверяйте с таблицей
- читайте отзывы о маломерности/большемерности модели
Ошибка 2: Не стоит боятся санкционных ограничений
Проблема: Работа с санкционными товарами - несмотря на санкции ЕС, затрагивающие категории одежды и обуви, мы обеспечиваем доставку полного ассортимента товаров. Наши логистические решения позволяют игнорировать действующие лимиты и доставлять заказы любой стоимости и состава.
Решение:
- планируйте покупки с учетом лимита
- при желании купить товары на большую сумму, разделите их на несколько отправлений
- консультируйтесь с сервисом о возможности разделения заказа
Ошибка 3: Завышенные ожидания по срокам
Проблема: ожидание получения товара через 1-2 недели, как при заказе внутри России.
Решение:
- учитывайте, что доставка с Amazon в Россию через байер-сервис занимает 3-5 недель в среднем
- планируйте покупки заранее, особенно если товар нужен к определенной дате
- отслеживайте статус заказа в личном кабинете
Ошибка 4: Расчет на легкий возврат
Проблема: заказ товара “на пробу” с намерением вернуть, если не подойдет.
Решение:
- помните, что возврат товара из России в Европу невозможен.
- относитесь к выбору товара максимально ответственно
- заказывайте только то, в чем уверены
Ошибка 5: Невнимательность к характеристикам товара
Проблема: заказ без изучения состава, материалов, функциональности.
Решение:
- внимательно читайте описание и характеристики
- изучайте отзывы реальных покупателей
- обращайте внимание на фото от покупателей (они более объективны)
Ошибка 6: Заказ тяжелых или крупногабаритных товаров
Проблема: заказ товаров большого веса или объема без учета стоимости доставки.
Решение:
- перед заказом уточняйте вес и габариты товара
- просчитывайте приблизительную стоимость доставки
- оценивайте, оправдана ли покупка с учетом расходов на логистику
Ошибка 7: Заказ у продавцов с низким рейтингом
Проблема: выбор товара исключительно по цене от непроверенных продавцов.
Решение:
- проверяйте рейтинг продавца на Amazon
- отдавайте предпочтение товарам, продаваемым непосредственно Amazon или продавцами с высоким рейтингом
- читайте отзывы о продавце
Ошибка 8: Ожидание детальной экспертизы на складе
Проблема: расчет на то, что сервис проведет полную проверку качества, посадки, оттенков.
Решение:
- помните, что проверка на складе - визуальная и ограниченная
- не ожидайте вскрытия упаковки и детального осмотра
- основная проверка товара происходит при получении вами посылки
Ошибка 9: Предоставление неполных или неточных данных
Проблема: ошибки в адресе, паспортных данных, контактах, что приводит к задержкам и проблемам с таможней.
Решение:
- тщательно проверяйте все данные при регистрации и оформлении заказа
- своевременно обновляйте информацию в личном кабинете
- отвечайте на запросы сервиса о предоставлении документов
Заключение
Купить с Amazon через посредника Каталоги Ру - это удобный и прозрачный способ получить доступ к широкому ассортименту европейских товаров с доставкой в Россию. Байер-сервис берет на себя организационные вопросы: выкуп товара, приемку на склад в Европе, консолидацию заказов и доставку с Amazon в Россию.
Ключевые преимущества:
- доступ к товарам, которые не отправляются напрямую в РФ
- оплата в рублях и удобное сопровождение процесса
- возможность консолидации для экономии на доставке
- визуальная проверка товаров на европейском складе
Важно помнить:
- Каталоги Ру - не продавец, а исполнитель услуг по публичной оферте
- договор купли-продажи заключается между вами и Amazon
- возвраты товара из России в Европу невозможен, поэтому выбирайте товар тщательно
- не бояться санкционных ограничений, байер сервис их решает
- учитывайте сроки доставки (3-5 недель в среднем)
Следуя рекомендациям из этого руководства, вы сможете успешно заказать Amazon в Россию, избежав типичных ошибок и получив желаемые товары с минимальными рисками и дополнительными расходами.
Доставка одежды из Европы, брендовой обуви, электроники и других товаров через проверенный байер-сервис для заказа из Amazon Каталоги.ру - это реальная возможность расширить свой выбор и получить качественные европейские товары по разумной цене, несмотря на логистические и платежные ограничения.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Перейти в amazon.de
Amazon (Амазон) - крупнейший в мире интернет-магазин, где представлен огромный выбор разнообразной одежды, косметики, товаров для дома, техника и книги. В ассортименте сайта насчитывается 39 категорий товаров и около 3 млн. продавцов со всего мира. Тут вы найдете такие бренды как: UGG, Timberland, Calvin Klein, Karl Lagerfeld, ADDTOP, Blavor, F.Dorla. Сам сайт Амазон на русском не работает, но не смотря на это искать товары на Amazon довольно просто, а благодаря нашему сервису каталоги.ру доставка будет быстрой, надежной и экономичной.
Особенности заказа из интернет-магазина Amazon.de:
- Мы не предоставляем скидки по промокодам и не используем их.
- Для заказа применяются цены, которые доступны в веб версии сайта, которые вы видите в карточке товара.
- Трек номер заказа будет отправлен вам на email, после прохождения таможенной очистки в России.
Перейти в amazon.de