Купить на villeroy-boch.de с доставкой из Германии в Россию

Введение: что такое Villeroy-boch.de и почему к нему обращаются российские покупатели

Villeroy & Boch – легендарная немецкая марка премиальной посуды, фарфора, керамики и сантехники, основанная в 1748 году. Официальный интернет-магазин Villeroy-boch.de предлагает полный ассортимент продукции бренда: сервизы, тарелки, чашки, столовые приборы, кухонные аксессуары, декоративные изделия для дома, а также коллекции для сантехнического оборудования.

Факты о Villeroy-boch.de

Российские покупатели заказывают Villeroy-boch.de в Россию по нескольким причинам:

• Доступ к полному ассортименту: немецкий сайт предлагает коллекции и позиции, недоступные в российских магазинах или у авторизованных дистрибьюторов.
• Выгодные цены: стоимость на Villeroy-boch.de нередко ниже, чем у российских ритейлеров, особенно в периоды распродаж и акций.
• Оригинальность и качество: покупка напрямую с официального немецкого сайта гарантирует подлинность продукции и европейское качество.
• Эксклюзивные коллекции: некоторые серии и дизайны доступны только на европейских площадках.

Почему нельзя заказать Villeroy-boch.de напрямую в Россию

С 2022 года прямая доставка с Villeroy-boch.de в Россию недоступна по комплексу логистических, финансовых и юридических причин:

• Отсутствие прямой доставки: Villeroy-boch.de не осуществляет международную доставку в Российскую Федерацию.
• Блокировка российских платёжных карт: немецкий сайт не принимает оплату картами российских банков (Visa, MasterCard, МИР).
• Логистические ограничения: прекращение работы крупных международных служб доставки в России, санкционные ограничения на транспортировку.
• Языковой барьер: интерфейс сайта на немецком и английском языках, отсутствие русскоязычной поддержки.
• Риски на таможне: при самостоятельной пересылке возможны задержки, требования дополнительных документов, неточности в декларировании, оплата пошлин.
• Сложность возврата: в случае брака или несоответствия товара возврат из России в Германию экономически нецелесообразен и юридически затруднителен.

Эти факторы делают самостоятельный заказ практически невозможным для большинства российских покупателей. Купить с Villeroy-boch.de через посредника становится единственным реальным решением.

«Каталоги Ру» как лучший байер-сервис: роль, юридическая модель, что входит в услуги

Что такое байер-сервис и как работает «Каталоги Ру»

«Каталоги Ру» (catalogi.ru) – специализированный посреднический сервис, предоставляющий услуги по выкупу товаров из европейских интернет-магазинов и доставке их в Россию. Важно понимать юридическую модель взаимодействия:

Вы (покупатель) ↔ Villeroy-boch.de (продавец товара)
Вы (заказчик услуг) ↔ «Каталоги Ру» (исполнитель услуг)

«Каталоги Ру» не является продавцом товаров с Villeroy-boch.de. Сервис заключает с вами договор возмездного оказания услуг на основании публичной оферты, размещённой на сайте catalogi.ru. Это означает, что:

• Продавец товара – Villeroy-boch.de (или его правообладатель).
• «Каталоги Ру» отвечает за качество оказанных услуг (выкуп, приём, проверка, отправка), но не отвечает за качество товара, его подлинность, соответствие описанию на сайте продавца.
• Гарантийные обязательства и правила возврата товара действуют в соответствии с законодательством страны продавца (Германия).

Какие услуги включает байер-сервис «Каталоги Ру»

Доставка с Villeroy-boch.de в Россию через «Каталоги Ру» включает следующие этапы:

1. Оформление заказа от вашего имени на Villeroy-boch.de (выбор товаров по предоставленным вами ссылкам или артикулам).

2. Оплата товара картой европейского банка (поскольку российские карты не принимаются).

3. Приём товара на складе в Европе (точный адрес склада не раскрывается в целях безопасности и конфиденциальности).

4. Базовая визуальная проверка посылки (подробнее – в разделе ниже).

5. Консолидация заказов (объединение нескольких посылок в одну для экономии на доставке).

6. Надёжная упаковка для международной пересылки (особенно важно для хрупкой посуды и фарфора).

7. Международная пересылка в Россию через курьерскую службу или почтового оператора.

8. Таможенное сопровождение: подготовка документов, декларирование, консультации по оплате пошлин (при необходимости).

Что не входит в услуги «Каталоги Ру»

Чтобы избежать недопонимания, важно чётко обозначить, что не входит в услуги байер-сервиса:

• Детальная фотофиксация или видеоотчёт о товаре из посылки (услуга платная, предоставляется по запросу за дополнительную плату).
• Вскрытие оригинальной заводской упаковки товара для детальной проверки (это нарушает условия гарантии производителя).
• Проверка товара на подлинность по базам данных бренда (такая услуга не предоставляется).
• Гарантия того, что товар полностью соответствует вашим ожиданиям по посадке, оттенку, текстуре (эти параметры субъективны и зависят от описания на сайте продавца).
• Возврат товара продавцу от имени клиента (возможен только в исключительных случаях, обсуждается индивидуально).
• Компенсация стоимости товара в случае брака или несоответствия (ответственность за качество товара несёт продавец Villeroy-boch.de).

Сроки выполнения услуг

Общий срок от момента оформления заявки до получения товара в России составляет от 3 до 6 недель. На длительность влияют:

• Скорость обработки заказа на Villeroy-boch.de (1-3 рабочих дня).
• Доставка от продавца на европейский склад «Каталоги Ру» (3-7 рабочих дней).
• Проверка и подготовка к отправке (1-3 рабочих дня).
• Международная пересылка и таможенное оформление (2-4 недели).
• Доставка внутри России до пункта выдачи заказов или вашего адреса (3-7 дней).

Преимущества заказа с Villeroy-boch.de через «Каталоги Ру»

Использование байер-сервиса для заказа премиальной посуды и фарфора даёт следующие преимущества:

• Доступ к полному европейскому ассортименту: все коллекции, эксклюзивные серии, новинки и лимитированные выпуски.
• Выгодные цены и распродажи: возможность покупать товары на немецком сайте по ценам ниже российских, особенно в периоды Sale (скидки до 30-50%).
• Преодоление платёжного барьера: оплата в рублях на сайте «Каталоги Ру», сервис самостоятельно оплачивает заказ европейской картой.
• Консолидация заказов: возможность объединить несколько покупок с Villeroy-boch.de или других европейских магазинов в одну посылку, снижая стоимость доставки.
• Юридическая прозрачность: договор оферты, чёткие условия, понятная схема работы.
• Проверка посылки в Европе: базовая визуальная проверка до отправки в Россию (целостность упаковки, соответствие заказу).
• Русскоязычная поддержка: консультации на всех этапах, помощь в выборе товара, объяснение таможенных процедур.
• Таможенное сопровождение: сервис берёт на себя оформление документов и консультации по уплате пошлин.

Как выбирать товары на Villeroy-boch.de: критические моменты для российских покупателей

При заказе премиальной посуды и фарфора важно учитывать ряд нюансов, чтобы избежать разочарований:

1. Внимательно изучайте описание товара

• Размеры и объёмы: диаметр тарелок, объём чашек и кувшинов указаны в сантиметрах и миллилитрах. Убедитесь, что размеры соответствуют вашим потребностям.
• Материал: костяной фарфор (Bone China), керамика (Porcelain), стекло (Glass), нержавеющая сталь (Stainless Steel). Каждый материал имеет свои характеристики (вес, прочность, уход).
• Совместимость с посудомоечной машиной и микроволновой печью: не все коллекции Villeroy & Boch подходят для использования в посудомоечной машине или микроволновке (уточняйте в описании).
• Комплектность сервизов: проверяйте, сколько предметов входит в набор (например, сервиз на 6 или 12 персон, состав: тарелки, чашки, блюдца, салатники).

2. Обратите внимание на коллекцию и дизайн

Villeroy & Boch выпускает множество коллекций, каждая со своим стилем:

• Классические (Old Luxembourg, Royal) – традиционные орнаменты, подходят для формальных сервировок.
• Современные (NewWave, Manufacture) – минималистичный дизайн, лаконичные формы.
• Сезонные и праздничные (Toy’s Delight) – для новогоднего и рождественского декора.
• Этнические и природные мотивы (Amazonia, Artesano) – яркие принты, экзотические узоры.

Выбирайте коллекцию в соответствии с интерьером вашей кухни и стилем сервировки.

3. Проверяйте отзывы покупателей

На Villeroy-boch.de часто публикуются отзывы реальных покупателей (раздел “Bewertungen” или “Reviews”). Обратите внимание на:

• Качество исполнения (наличие сколов, неровностей, дефектов глазури).
• Соответствие цвета и оттенка фотографиям на сайте.
• Удобство использования (форма ручек, устойчивость).
• Долговечность при регулярной эксплуатации.

4. Учитывайте вес и хрупкость товара

Фарфор и керамика – хрупкие материалы, требующие особой упаковки при международной пересылке. «Каталоги Ру» уделяет внимание надёжной упаковке, но:

• Чем больше предметов в заказе, тем выше вес и стоимость доставки.
• Риск повреждения при транспортировке существует (хотя сервис минимизирует его качественной упаковкой).
• Страхование посылки обсуждается отдельно при оформлении заявки.

5. Используйте раздел Sale и промокоды

Villeroy-boch.de регулярно проводит распродажи:

• Сезонные Sale (летние, зимние) – скидки до 30-50%.
• Black Friday, Cyber Monday – специальные предложения в ноябре.
• Промокоды и купоны – подписка на рассылку Villeroy & Boch даёт доступ к эксклюзивным скидкам (найти промокоды можно на сайтах-агрегаторах купонов).

Пошаговый алгоритм заказа с Villeroy-boch.de через «Каталоги Ру»

Таблица: Этапы заказа и их длительность

Шаг 1. Регистрация на сайте «Каталоги Ру»

• Перейдите на  catalogi.ru.
• Нажмите «Регистрация» или «Личный кабинет».
• Заполните обязательные поля: ФИО, email, телефон, пароль.
• Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
• Войдите в личный кабинет.

Шаг 2. Выбор товаров на Villeroy-boch.de

• Откройте официальный сайт villeroy-boch.de.
• Переключите язык на удобный (немецкий или английский).
• Используйте фильтры и категории для поиска нужных товаров (Geschirr – посуда, Gläser – стеклянная посуда, Besteck – столовые приборы, Accessoires – аксессуары).
• Добавьте товары в корзину или скопируйте прямые ссылки на страницы товаров.
• Запишите артикулы (SKU) для точной идентификации позиций.

Важно: не завершайте оформление заказа на Villeroy-boch.de самостоятельно – это сделает байер-сервис.

Шаг 3. Создание заявки в личном кабинете «Каталоги Ру»

• В личном кабинете на catalogi.ru выберите раздел «Создать заявку» или «Новый заказ».
• Вставьте скопированные ссылки на товары с Villeroy-boch.de.
• Укажите количество каждого товара, размер (если применимо), цвет, желаемые опции.
• Добавьте комментарии или пожелания (например, просьбу об особо тщательной упаковке хрупких предметов).
• Нажмите «Отправить заявку».

Шаг 4. Получение счёта и оплата услуг байера

• Менеджер «Каталоги Ру» обработает вашу заявку (проверит наличие товаров, актуальность цен).
• Вам придёт счёт на оплату услуг байера в рублях (включает стоимость товаров по курсу, комиссию за выкуп, доставку до европейского склада).
• Оплатите счёт любым удобным способом (банковская карта, электронные платёжные системы, банковский перевод).
• После подтверждения оплаты байер приступает к выкупу.

Шаг 5. Выкуп товара байером на Villeroy-boch.de

• «Каталоги Ру» оформляет заказ на Villeroy-boch.de от своего имени.
• Оплата производится европейской картой.
• Товар отправляется на адрес европейского склада сервиса.
• Вы получаете уведомление о статусе заказа в личном кабинете.

Шаг 6. Доставка от продавца на склад «Каталоги Ру» в Европе

• Villeroy-boch.de отправляет посылку на склад байера (обычно 3-7 рабочих дней).
• Вы можете отслеживать перемещение по трек-номеру (если предоставлен).

Шаг 7. Проверка посылки на европейском складе

Этот этап критически важен и требует отдельного внимания (см. следующий раздел).

Шаг 8. Оплата международной доставки и отправка в РФ

• После проверки вам будет выставлен счёт на международную доставку (зависит от веса, габаритов, выбранного способа доставки).
• Оплатив счёт, вы даёте согласие на отправку посылки в Россию.
• Посылка передаётся курьерской службе или почтовому оператору.

Шаг 9. Международная пересылка и таможенное оформление

• Посылка следует в Россию (2-4 недели).
• На таможне декларируется содержимое и стоимость.
• Если стоимость превышает беспошлинный лимит – вам потребуется уплатить пошлину (см. раздел о таможне).

Шаг 10. Получение товара в России

• Посылка прибывает в пункт выдачи заказов или доставляется по вашему адресу.
• Вы получаете уведомление о готовности к выдаче.
• При получении рекомендуется осмотреть упаковку на предмет повреждений, вскрыть посылку и проверить соответствие товара заказу.

Приём посылки на европейском складе: как проверяется товар и что важно знать

Базовая визуальная проверка: что включает

Лучший байер-сервис «Каталоги Ру» проводит базовую визуальную проверку посылки, поступившей от Villeroy-boch.de:

• Целостность коробки: отсутствие внешних повреждений, вмятин, следов вскрытия.
• Соответствие заказу по артикулу: сверка артикулов на коробке с заявкой.
• Проверка соответствия цвета и размера по маркировке (на упаковке или бирке, без вскрытия заводской упаковки).
• Выявление явных внешних дефектов (трещины коробки, подтёки, следы повреждения при транспортировке).

Что не входит в базовую проверку

Важно понимать ограничения базовой проверки:

• Полное вскрытие оригинальной заводской упаковки: фарфор и посуда часто упакованы производителем в герметичные коробки с пенопластом, индивидуальной обёрткой каждого предмета. Вскрытие такой упаковки нарушает условия гарантии Villeroy & Boch.
• Детальная проверка каждого предмета на микродефекты (сколы глазури размером менее 1 мм, незначительные неровности, которые не видны без тщательного осмотра).
• Проверка товара на подлинность по базам данных бренда: такая услуга не предоставляется, подлинность гарантируется фактом покупки с официального сайта Villeroy-boch.de.
• Проверка соответствия оттенка фотографиям на сайте: цвет на экране может отличаться от реального в зависимости от настроек монитора, освещения.
• Функциональная проверка (например, проверка того, насколько удобно держать чашку в руке, насколько плотно закрывается крышка сахарницы).

Дополнительные услуги (платные)

По вашему запросу «Каталоги Ру» может предоставить:

• Детальную фотофиксацию товара (несколько ракурсов, крупный план) – за дополнительную плату.
• Вскрытие упаковки и фотоотчёт по каждому предмету (обсуждается индивидуально, может повлиять на возможность возврата).

Эти услуги заказываются отдельно при оформлении заявки.

Что делать, если обнаружен брак или несоответствие

Если при базовой проверке байер обнаруживает:

• Явные повреждения коробки, указывающие на возможное повреждение содержимого – вы получите уведомление с фотографиями и предложением вскрыть посылку для детальной проверки (по согласованию).
• Несоответствие артикула заказу – сервис свяжется с Villeroy-boch.de для уточнения или возврата.
• Отсутствие части заказа – будет инициирована переписка с продавцом для досылки недостающих позиций.

Важно: если брак обнаружен уже в России (после получения посылки), возврат крайне затруднён. Villeroy & Boch предоставляет гарантию, но она действует в Германии. Пересылка обратно из России потребует значительных расходов и времени (обычно экономически нецелесообразна).

Консолидация заказов: как сэкономить на доставке

Консолидация – это объединение нескольких посылок в одну перед отправкой в Россию. Это выгодно, если вы:

• Заказываете товары из нескольких европейских магазинов одновременно (например, с Villeroy-boch.de и других немецких или французских сайтов).
• Делаете несколько заказов с Villeroy-boch.de с разницей в несколько дней.
• Хотите минимизировать риск превышения таможенного лимита (разделив крупный заказ на несколько мелких).

Преимущества консолидации

• Экономия на международной доставке: один отправление обходится дешевле, чем несколько мелких.
• Снижение риска потери посылок: одна посылка легче отслеживается, чем несколько.
• Возможность перепаковки: «Каталоги Ру» может удалить лишнюю упаковку (коробки, бумагу), снизив вес и габариты.

Как происходит консолидация

• Все ваши посылки прибывают на европейский склад «Каталоги Ру».
• Вы в личном кабинете выбираете опцию «Консолидация» и указываете, какие посылки объединить.
• Сервис перепаковывает товары в одну коробку, взвешивает, рассчитывает стоимость доставки.
• После оплаты консолидированная посылка отправляется в Россию.

Важно: при консолидации учитывайте таможенный лимит – если общая стоимость товаров в одной посылке превысит 200 EUR, придётся платить пошлину.

Доставка в Россию: способы, сроки, отслеживание

После отправки с европейского склада посылка следует в Россию одним из следующих способов:

• Курьерская служба: доставка до двери, более быстрая (2-3 недели), удобное отслеживание, возможность выбора времени получения.
• Почтовый оператор: доставка до почтового отделения или пункта выдачи заказов, более экономичная (3-4 недели), стандартное отслеживание.

Выбор способа доставки осуществляется при оформлении заявки и влияет на стоимость.

Отслеживание посылки

• После отправки из Европы вам будет предоставлен международный трек-номер.
• Отслеживать перемещение можно на сайте курьерской службы или почтового оператора, а также через агрегаторы отслеживания (например, gdeposylka.ru, 17track.net).
• «Каталоги Ру» также информирует о статусе доставки в личном кабинете (прибытие в Россию, прохождение таможни, передача на доставку).

Таможенное оформление

Посылка проходит таможенный контроль при въезде в Россию:

• Декларируется содержимое, стоимость, получатель.
• Таможня может запросить дополнительные документы или провести досмотр.
• Если стоимость превышает беспошлинный лимит – получателю приходит уведомление об уплате пошлины.

«Каталоги Ру» предоставляет все необходимые документы для таможни и консультирует по процедуре оплаты пошлин.

Таможенные лимиты и расчёт пошлины при заказе с Villeroy-boch.de

Беспошлинный лимит для физических лиц

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, физическое лицо имеет право ввезти товары для личного пользования беспошлинно, если их общая стоимость не превышает:

• 200 EUR (по курсу ЦБ РФ на дату декларирования)
• И вес не превышает 31 кг

В одном календарном месяце на одного получателя.

Если товары приобретены для личного пользования (а не для коммерческой перепродажи), и их стоимость в рамках лимита – пошлина не взимается.

Что включается в стоимость для расчёта лимита

Для таможни учитывается:

• Стоимость товаров (по данным с Villeroy-boch.de).
• Стоимость доставки от продавца до европейского склада «Каталоги Ру» (если она включена в цену заказа).
• Не включается: комиссия байер-сервиса, стоимость международной доставки из Европы в Россию.

«Каталоги Ру» декларирует фактическую стоимость товаров на основании инвойса от Villeroy-boch.de. Занижение стоимости в декларации – нарушение таможенного законодательства, влекущее административную ответственность.

Расчёт пошлины при превышении лимита

Если стоимость товаров превышает 200 EUR, с суммы превышения взимается единая ставка таможенных пошлин и налогов:

• 15% от суммы превышения
• Но не менее 2 EUR за каждый килограмм веса посылки

Расчёт ведётся по следующей формуле:

Пошлина = max (Сумма превышения × 0.15 ; Вес посылки в кг × 2 EUR)

То есть выбирается большая из двух величин.

Пример расчёта пошлины

Ситуация:
Вы заказали с Villeroy-boch.de сервиз на 6 персон и набор стеклянных бокалов.

• Стоимость товаров на сайте: 280 EUR
• Доставка от Villeroy-boch.de до склада «Каталоги Ру»: 15 EUR
• Общая стоимость для таможни: 295 EUR
• Вес посылки: 4.2 кг

Расчёт:

1. Сумма превышения: 295 EUR - 200 EUR = 95 EUR

2. Пошлина 15%: 95 EUR × 0.15 = 14.25 EUR

3. Минимальная пошлина по весу: 4.2 кг × 2 EUR/кг = 8.4 EUR

4. Выбираем большую: 14.25 EUR > 8.4 EUR
   Итоговая пошлина: 14.25 EUR (примерно 1400 рублей по курсу)

Важно: пошлину оплачивает получатель (вы) при получении посылки. Курьерская служба или почтовый оператор предоставит реквизиты для оплаты или примет оплату на месте (наличными или картой).

Как избежать переплаты по пошлине

• Заказывайте в рамках лимита: планируйте покупки так, чтобы стоимость одной посылки не превышала 200 EUR.
• Используйте консолидацию с умом: если у вас несколько заказов, можно отправить их разными посылками в разные месяцы.
• Учитывайте вес: даже при небольшой стоимости превышения большой вес может привести к значительной пошлине (2 EUR/кг).
• Не занижайте стоимость: попытки обмана таможни могут привести к штрафам, задержкам, конфискации товара.

Возврат товара, гарантии, ответственность и ограничения

Почему возврат из России затруднён

Для российского покупателя возврата товара Villeroy-boch.de нет, он практически нецелесообразен:

• Стоимость обратной доставки из России в Германию составляет 3000-5000 рублей и более (часто сопоставима или превышает стоимость товара).
• Сроки: пересылка займёт 2-4 недели, 30-дневный срок возврата может истечь.
• Таможенные процедуры: при вывозе товара потребуется заполнение деклараций, возможны вопросы таможни.
• Риски при пересылке: хрупкая посуда может повредиться в пути, что сделает возврат невозможным.

Вывод: возврат товара реален только в случае серьёзного брака, обнаруженного до отправки из Европы (на складе «Каталоги Ру»). Если брак обнаружен в России – возврат экономически нецелесообразен. Именно поэтому критически важно тщательно выбирать товар на этапе заказа.

Гарантийные обязательства Villeroy & Boch

Villeroy & Boch предоставляет гарантию на свою продукцию (обычно 1-2 года на производственные дефекты). Однако:

• Гарантия действует на территории Европейского Союза.
• Для обращения по гарантии требуется предъявить товар в сервисном центре бренда (в России таких центров нет).
• Пересылка товара на гарантийный ремонт из России в Германию экономически нецелесообразна.

Вывод: гарантия Villeroy & Boch фактически недоступна для российских покупателей.

Ответственность «Каталоги Ру»

Байер-сервис несёт ответственность за:

• Качество оказанных услуг (своевременный выкуп, проверка, упаковка, отправка).
• Сохранность товара на этапе нахождения на европейском складе.
• Соответствие фактически выкупленного товара вашей заявке (артикул, количество).

Байер-сервис не несёт ответственности за:

• Качество товара (брак, дефекты, несоответствие описанию на Villeroy-boch.de) – это ответственность продавца.
• Задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (курьерская служба, таможня, почтовый оператор).
• Повреждения товара при международной пересылке, если посылка была надлежащим образом упакована.
• Субъективное несоответствие товара вашим ожиданиям (оттенок, размер, посадка).

Ограничения и риски

• Риск признания партии товара коммерческой: если вы заказываете большое количество одинаковых предметов (например, 20 одинаковых тарелок), таможня может посчитать это коммерческой партией. В таком случае применяются иные правила растаможки, более высокие ставки пошлин, потребуются разрешительные документы. Для личного использования рекомендуется ограничиваться разумными количествами (не более 2-3 одинаковых предметов в одной посылке).
• Отсутствие гарантий «без рисков»: любая международная покупка сопряжена с определёнными рисками (задержки на таможне, повреждение при транспортировке, невозможность возврата). «Каталоги Ру» минимизирует эти риски, но не может дать абсолютных гарантий.

Персональные данные: что потребуется для заказа и как они защищены

Какие данные требуются для оформления заказа

Для выкупа товара с Villeroy-boch.de и доставки в Россию «Каталоги Ру» потребуются следующие персональные данные:

• ФИО получателя (полностью, как в паспорте).
• Паспортные данные: серия, номер паспорта (для таможенного оформления).
• ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) – требуется таможней РФ для физических лиц при ввозе товаров.
• Контактный телефон (для связи курьерской службы или почтового оператора при доставке).
• Email (для уведомлений о статусе заказа, счетов, трек-номеров).
• Адрес доставки в России (индекс, регион, город, улица, дом, квартира) или адрес пункта выдачи заказов.

Зачем нужны паспортные данные и ИНН

Согласно требованиям Федеральной таможенной службы РФ, при ввозе товаров стоимостью свыше определённого порога (или по запросу таможни) получатель обязан предоставить:

• Паспортные данные для идентификации личности.
• ИНН для целей налогового учёта (в случае уплаты пошлины).

Без этих данных таможня не выпустит посылку, и она будет задержана или возвращена отправителю.

Как обрабатываются и защищаются ваши данные

«Каталоги Ру» обрабатывает персональные данные в соответствии с:

• Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская Федерация).
• Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте catalogi.ru.
• Условиями публичной оферты.

Ваши данные:

• Используются исключительно для выполнения услуг (оформление заказа, таможенное оформление, доставка).
• Не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг (передача данных курьерской службе для доставки, таможенным органам для оформления).
• Хранятся на защищённых серверах с применением современных средств защиты информации.
• Могут быть удалены по вашему письменному запросу после завершения исполнения договора.

При регистрации на catalogi.ru вы даёте согласие на обработку персональных данных. Вы имеете право в любой момент отозвать это согласие, но это может сделать невозможным оказание услуг.

Типичные ошибки покупателей при заказе с Villeroy-boch.de

Чтобы избежать разочарований, учитывайте следующие распространённые ошибки:

1. Неправильный выбор размера или объёма

• Многие покупатели ориентируются на привычные российские размеры посуды, не учитывая европейские стандарты. Например:Диаметр тарелок: в Европе часто используются большие обеденные тарелки (диаметр 27-29 см), в России привычнее 24-26 см.
• Объём чашек: стандартная кофейная чашка Villeroy & Boch может быть 200 мл, тогда как в России распространены чашки 250-300 мл.

Решение: внимательно читайте размерные характеристики в описании товара.

2. Игнорирование особенностей материала

Не все коллекции Villeroy & Boch подходят для использования в посудомоечной машине или микроволновке:

• Посуда с золотым или платиновым декором не должна использоваться в микроволновке.
• Некоторые серии керамики не рекомендуются для посудомоечной машины.

Решение: уточняйте в опис