- Зайдите на сайт Catalogi.ru, где вы сможете воспользоваться услугой выкупа и доставки товаров из интернет-магазинов Европы, включая peek-cloppendurg.de.
- Сделайте заказ: укажите ссылку на выбранный товар и оплатите заказ в рублях, используя предложенные способы оплаты.
- Дождитесь доставки: Catalogi.ru организует выкуп, доставку до своего склада в Европе, а затем пересылку вам в Россию.
- Вам не придется беспокоиться о прямой доставке и конвертации валют, все будет выполнено сервисом Catalogi.ru.
Купить на PEEK-CLOPPENBURG.DE с доставкой из Германии в Россию
В Каталоги.ру вы можете купить товары из интернет-магазина PEEK-CLOPPENBURG.DE, оплатить российской банковской картой, получить с доставкой в Россию, в условиях санкций. Выкупим за 24 часа и надежно доставим ваш заказ из Европы к вашей двери за 3-4 недели.
Чтобы узнать стоимость доставки воспользуйтесь онлайн-калькулятором и пошаговой инструкцией по оформлению заказа расположенной ниже.
Условия оплаты и доставки
Как заказать из Peek-cloppenburg.de с доставкой в Россию
Рассчитать цену товара с учетом доставки из магазина Peek-cloppenburg.de в Россию
| Цена товара | € 19.90 |
| Сервисный сбор | € 2.99 |
| Курс Евро | ₽ 96.14 |
| Итого | 2899 |
Остались вопросы?
Напишите нам!
Другие интернет-магазины
Отзывы клиентов Каталоги.ру
о доставке из Peek-cloppenburg.de
Товар получил. Качество соответствует заказу. Сервис доставки удобный и понятный.
Упаковка была мятой. Корбка рваной.
Было не приятно увидеть в таком состоянии.
Вопросы и ответы
Каталоги.ру уже более 20 лет профессионально занимается выкупом и доставкой товаров в Россию. За эти годы мы довели до автоматизма наши действия, которые позволяют нам даже в условиях санкций и ограничений, принимать оплату в адрес иностранных интернет-магазинов с карт российских банков, гарантировать оперативную доставку товаров и прохождение таможенных формальностей.
Как оплатить в рублях на peek-cloppendurg.de с доставкой в Россию?
Как сделать возврат заказа в peek-cloppendurg.de?
- Возврат товара невозможен.
Заказать с peek-cloppendurg.de, как узнать итоговую стоимость доставки?
- Используйте онлайн калькулятор стоимости доставки выше и вы сразу увидите конечную стоимость выбранного товара, ну а ниже детальное описание процесса.
- Обратите внимание на стоимость доставки по Германии, она практически всегда бесплатная, но бывают и исключения. Стоимость доставки необходимо прибавить к стоимости товара.
- В зависимости от суммы заказа, есть скидки на сервисный сбор от 1 до 7% см. оферту.
- Оплата может производиться в несколько этапов, см. оферту.
- Оплата в рублях, любой картой российского банка.
- Возврат товара возможен.
- Отслеживание статуса заказа и трек номер доступны в личном кабинете Каталоги.ру
PEEK-CLOPPENBURG.de официальный сайт, каковы сроки доставки?
Как быстро выкупается товар из PEEK-CLOPPENBURG после оплаты?
Интернет-магазин PEEK-CLOPPENBURG.DE как оформить заказ с доставкой по России через Catalogi.ru?
Женская одежда Пик Клопенбург как заказать в Россию с доставкой?
Как заказать с сайта PEEK-CLOPPENBURG.DE с доставкой в Россию в условиях санкций?
Как заказать Peek-cloppenburg.de в Россию через байер-сервис «Каталоги Ру»: пошаговая инструкция по доставке европейской моды из Германии
Что такое Peek-cloppenburg.de и почему его выбирают покупатели
Peek & Cloppenburg (www.peek-cloppenburg.de) - это один из крупнейших немецких сетевых ритейлеров модной одежды и обуви, предлагающий широкий выбор качественных брендов для всей семьи по привлекательным ценам.
Краткая справка о магазине Peek-cloppenburg.de
| Характеристика | Описание |
|---|---|
| Название | Peek & Cloppenburg (P&C), интернет-магазин peek-cloppenburg.de |
| Страна | Германия |
| Год основания компании | 1900 (оффлайн), интернет-магазин с конца 1990-х - начала 2000-х |
| Тематика | Модная одежда, обувь, аксессуары для всей семьи |
| Формат | Мультибрендовый специализированный fashion-ритейлер |
| Целевая аудитория | Семейный формат, мужчины, женщины, дети, молодёжь |
| Ценовой сегмент | Средний - премиум (от доступных до премиальных брендов) |
| Сайт | www.peek-cloppenburg.de |
История и развитие:
Компания Peek & Cloppenburg была основана в 1900 году в Германии как семейный бизнес в сфере текстильной торговли. На протяжении XX века P&C развивалась как сеть универмагов модной одежды, открывая магазины в крупных городах Германии и соседних стран.
Ключевые вехи:
- Начало XX века - становление бренда Peek & Cloppenburg как надёжного поставщика качественной одежды
- Конец 1990-х - начало 2000-х - запуск интернет-магазина peek-cloppenburg.de, цифровая трансформация бизнеса
- Сегодня - P&C управляет десятками магазинов в Германии и развитым онлайн-каналом с широким ассортиментом европейских и международных брендов
Позиционирование и ассортимент:
Peek & Cloppenburg позиционируется как семейный мультибрендовый fashion-ритейлер, предлагающий актуальную моду для всех возрастов - от детей до взрослых - с акцентом на качество, стиль и разумное соотношение цены и качества.
Основные категории товаров на Peek-cloppenburg.de:
Женская одежда:
- Платья, блузки, топы, юбки
- Джинсы, брюки, шорты
- Пальто, куртки, жакеты
- Трикотаж, кардиганы, свитера
- Костюмы, деловая одежда
- Спортивная одежда
- Нижнее бельё, пижамы
Мужская одежда:
- Рубашки, поло, футболки
- Джинсы, чиносы, брюки
- Костюмы, пиджаки, жилеты
- Пальто, куртки
- Трикотаж, свитера, кардиганы
- Спортивная одежда
- Нижнее бельё
Детская одежда:
- Одежда для младенцев (0-2 года)
- Одежда для мальчиков (2-16 лет)
- Одежда для девочек (2-16 лет)
- Подростковая мода
- Школьная одежда
- Верхняя одежда
Обувь:
- Женская обувь (туфли, ботинки, сапоги, кроссовки, босоножки)
- Мужская обувь (туфли, ботинки, кроссовки, мокасины)
- Детская обувь
Аксессуары:
- Сумки, рюкзаки, портфели
- Ремни, шарфы, платки
- Головные уборы
- Перчатки
- Украшения, часы
- Солнцезащитные очки
Типичные бренды на Peek-cloppenburg.de:
Немецкий интернет-магазин одежды с доставкой предлагает более 300 брендов:
- Премиум-сегмент: Hugo Boss, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Armani Exchange, Marc O’Polo, Polo Ralph Lauren, Lacoste
- Средний сегмент: s.Oliver, Esprit, Tom Tailor, Gant, Strellson, Drykorn, Comma
- Молодёжные бренды: Levi’s, Superdry, Replay, G-Star Raw, Diesel, Pepe Jeans
- Спортивные бренды: Adidas, Nike, Puma, Under Armour
- Обувь: Tamaris, Bugatti, Lloyd, Ecco, Gabor, Geox
- Детская мода: Name It, Tom Tailor Kids, s.Oliver Junior, Esprit Kids
Особенности ассортимента:
- Раздел SALE - постоянные распродажи со скидками до 50-70% на избранные коллекции
- Сезонные коллекции - регулярное обновление ассортимента в соответствии с модными трендами
- Деловая одежда - широкий выбор костюмов, рубашек, деловых платьев для офиса
- Капсульные коллекции - эксклюзивные линейки от отдельных брендов
- Расширенная размерная сетка - в ассортименте представлены размеры от XS до XXL и больше для многих брендов
- Семейный формат - удобство покупки одежды для всей семьи в одном месте
Почему нельзя заказать с Peek-cloppenburg.de напрямую в Россию
Несмотря на то, что Peek & Cloppenburg является одним из крупнейших европейских fashion-ритейлеров, прямая доставка с Peek-cloppenburg.de в Россию невозможна по нескольким причинам:
- Отсутствие международной доставки в РФ - Peek-cloppenburg.de осуществляет доставку только в пределах Германии. Даже в другие страны ЕС доставка ограничена или отсутствует. Россия не входит в географию доставки магазина.
- Блокировка российских платёжных карт - после 2022 года европейские интернет-магазины не принимают оплату российскими банковскими картами из-за санкционных ограничений и отключения от международных платёжных систем.
- Требование немецкого адреса доставки - при оформлении заказа на Peek-cloppenburg.de система требует указания адреса в Германии и не принимает адреса из других стран, включая Россию.
- Геоблокировка - сайт может ограничивать функционал или доступ для IP-адресов из России.
- Отсутствие русскоязычной поддержки - все коммуникации со службой поддержки Peek & Cloppenburg ведутся только на немецком или английском языках.
В этих условиях единственным реальным способом купить с Peek-cloppenburg.de через посредника и получить желаемые товары в России становится обращение к специализированному байер-сервису, который организует весь процесс от размещения заказа до доставки по вашему адресу.
Роль «Каталоги Ру» в процессе покупки с Peek-cloppenburg.de
Правовая модель и суть услуги
«Каталоги Ру» (Catalogi.ru) - это байер-сервис (сервис выкупа и доставки), который не является продавцом товаров из Peek-cloppenburg.de, а выступает исполнителем услуг по организации покупки и международной доставки товаров из европейских интернет-магазинов в Россию.
Правовая схема взаимоотношений:
| Сторона | Роль | Ответственность |
|---|---|---|
| Покупатель (вы) | Заказчик услуг + конечный покупатель товара | Выбор товара, оплата услуг, получение товара |
| Peek-cloppenburg.de | Продавец товара | Качество товара, соответствие описанию, гарантии производителя |
| Каталоги Ру | Исполнитель услуг (по публичной оферте) | Выкуп, приём, проверка, доставка - в рамках оферты |
Юридическая модель:
- Договор купли-продажи товара заключается между вами и интернет-магазином Peek-cloppenburg.de в момент подтверждения заказа на сайте Peek-cloppenburg.de (формально - через представителя, действующего по вашему поручению).
- Договор возмездного оказания услуг (по модели публичной оферты) заключается между вами и «Каталоги Ру» - сервис обязуется выполнить комплекс услуг по размещению заказа, выкупу, приёмке, проверке, консолидации и доставке вашей посылки в соответствии с условиями публичной оферты.
Критически важно понимать: «Каталоги Ру» отвечает только за качество оказания своих услуг (правильность выкупа, сохранность при доставке и т.д.), но не отвечает за качество самих товаров, их соответствие вашим ожиданиям или субъективным предпочтениям - за это отвечает продавец Peek-cloppenburg.de и производители брендов.
Какие услуги предоставляет «Каталоги Ру»
Базовый комплекс услуг для заказа Peek-cloppenburg.de в Россию:
- Размещение и оформление заказа на Peek-cloppenburg.de - специалисты сервиса размещают заказ на сайте Peek-cloppenburg.de от имени сервиса, используя европейские реквизиты.
- Выкуп товара - оплата заказа банковской картой, выпущенной в Европе (у покупателей из России такого доступа нет).
- Приёмка посылки на складе в ЕС - товар из Peek-cloppenburg.de доставляется на склад байер-сервиса в одной из стран Европейского Союза.
- Визуальная проверка - базовая проверка посылки по внешним признакам (Подробнее - в разделе «Приёмка и проверка посылки»).
- Консолидация заказов (опционально) - если вы делаете несколько заказов с Peek-cloppenburg.de или других магазинов, их можно объединить в одну посылку для экономии на международной доставке.
- Организация международной доставки в Россию - отправка груза из ЕС в РФ, взаимодействие с логистическими партнёрами.
- Базовое содействие по таможенному оформлению - предоставление необходимых документов (инвойс, декларация) для таможни, консультации по декларированию в рамках законодательства РФ.
- Доставка внутри России - передача посылки в курьерскую службу или пункты выдачи заказов для финальной доставки по вашему адресу.
Что НЕ входит в услуги байер-сервиса:
- Детальная экспертиза товара (проверка качества швов, соответствия оттенка вашим ожиданиям, примерка)
- Гарантия того, что товар подойдёт вам по размеру, фасону или цвету
- Возврат товара в Peek-cloppenburg.de невозможен
- Ответственность за качество товара, производственные дефекты (это зона ответственности Peek-cloppenburg.de и производителя)
Преимущества заказа Peek-cloppenburg.de через байер-сервис «Каталоги Ру»
Несмотря на невозможность прямого заказа, доставка с Peek-cloppenburg.de в Россию через байер-сервис даёт покупателям ряд существенных преимуществ:
- Доступ к широкому европейскому ассортименту
- Более 300 брендов - от средних до премиальных, включая бренды, которых нет в России или которые стоят значительно дороже
- Актуальные европейские коллекции - доступ к последним коллекциям сезона, которые появляются в России с задержкой или не появляются вовсе
- Семейный формат - удобство покупки одежды для всей семьи в одном месте
- Финансовая выгода
- Европейские цены - цены на Peek-cloppenburg.de часто на 30-60% ниже, чем в российских магазинах на аналогичные бренды
- Постоянные распродажи - раздел SALE со скидками до 70%, что делает покупку особенно выгодной даже с учётом комиссии и доставки
- Понятная калькуляция - вы заранее видите стоимость товара, комиссию сервиса, доставку и можете спланировать бюджет
- Преодоление технических барьеров
- Решение проблемы оплаты - вы оплачиваете услуги «Каталоги Ру» в рублях российской картой, сервис оплачивает заказ на Peek-cloppenburg.de европейской картой
- Преодоление геоблокировки - заказ оформляется с европейских адресов и IP
- Качество и разнообразие
- Гарантия оригинальности - покупка напрямую с авторизованного ритейлера Peek & Cloppenburg, минуя риски подделок
- Широкий выбор размеров - от XS до XXL и больше, включая детские размеры для всех возрастов
- Возможность консолидации
- Объединение нескольких заказов - если заказываете одежду партиями или с разных магазинов через «Каталоги Ру», можно объединить всё в одну посылку
- Экономия на доставке - одна консолидированная посылка дешевле нескольких отдельных
- Поддержка и сопровождение
- Русскоязычная поддержка - вы общаетесь со специалистами «Каталоги Ру» на родном языке, без необходимости переводить немецкие страницы
- Помощь в таможенном оформлении - сервис подскажет, как правильно задекларировать товар, предоставит документы для таможни
- Экономия времени
- Делегирование организационных вопросов - вам не нужно самостоятельно искать адреса складов, разбираться с VPN, европейскими платёжными сервисами, логистикой
Кому подойдёт этот способ:
- Покупателям, которые ищут качественную европейскую одежду для всей семьи по разумным ценам
- Тем, кому нужны конкретные бренды (Hugo Boss, Tommy Hilfiger, s.Oliver и др.), которые в России стоят значительно дороже
- Семьям, которым удобно заказывать одежду для всех в одном месте
- Тем, кто готов подождать 3-6 недель ради существенной экономии
- Любителям актуальной европейской моды и качественного пошива
Важно учитывать ограничения:
- Сроки доставки 3-6 недель (Подробнее - в разделе «Доставка»)
- Возвраты из России невозможны
- Риск превышения таможенного лимита при заказе на сумму более 200 EUR (Подробнее - в разделе «Таможня»)
Как правильно выбирать товары на Peek-cloppenburg.de
Поскольку возврат товара из России невозможен, критически важно подойти к выбору товара максимально ответственно. Вся ответственность за правильность выбора лежит на вас.
Шаг 1. Работа с размерной сеткой
Peek & Cloppenburg предлагает товары с европейской размерной сеткой:
- Женская одежда: европейские размеры 32, 34, 36, 38, 40, 42, 44, 46 и далее (plus size до 56+)
- Мужская одежда: европейские размеры 44, 46, 48, 50, 52, 54, 56 и далее; рубашки по обхвату шеи (37, 38, 39, 40 см и т.д.)
- Обувь: европейские размеры (36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43 и т.д.)
Как определить свой размер:
- Снимите мерки - обхват груди, талии, бёдер (для одежды), длина стопы (для обуви). Используйте сантиметровую ленту.
- Найдите размерную сетку - на странице каждого товара есть раздел “Größentabelle” (Size Guide) или “Passform” (Fit). Peek-cloppenburg.de предоставляет детальные таблицы соответствия мерок и размеров.
- Обратите внимание на крой - многие товары имеют пометки:
- Regular Fit - стандартный крой
- Slim Fit - приталенный
- Relaxed Fit / Loose Fit - свободный
- Oversized - увеличенный
- Читайте описание товара - там часто указывают рост модели на фото и размер, который на ней надет, что помогает оценить посадку.
Шаг 2. Изучение карточки товара
На странице товара на Peek-cloppenburg.de обязательно проверьте:
- Состав материала (Material):
- Натуральные ткани (100% хлопок, шерсть, лён) vs синтетика (полиэстер, эластан)
- Процентное соотношение (например, 98% хлопок + 2% эластан означает, что вещь слегка тянется)
- Инструкции по уходу (Pflegehinweise):
- Температура стирки
- Можно ли гладить, отбеливать, сушить в машине
- Требует ли химчистки
- Описание модели (Produktdetails):
- Особенности кроя, длина (для платьев, юбок)
- Наличие подкладки, карманов
- Тип застёжки (молния, пуговицы, кнопки)
- Цвет - обратите внимание на название цвета и фото при разном освещении. Иногда оттенок на экране отличается от реального.
- Фотографии - посмотрите все доступные фото (обычно 4-8 ракурсов), включая фото деталей, крупным планом.
Шаг 3. Чтение отзывов покупателей
Peek-cloppenburg.de имеет систему отзывов (Bewertungen / Kundenmeinungen):
- Оценка по звёздам (1-5) - средний балл товара
- Текстовые отзывы - покупатели делятся опытом: подошёл ли размер, качество материала, соответствие описанию
На что обратить внимание:
- Повторяющиеся комментарии о размере (маломерит или большемерит)
- Качество материала и пошива
- Соответствие цвета фото (особенно важно для онлайн-покупок)
- Практичность вещи (мнётся, линяет, растягивается после стирки и т.д.)
Важно: отзывы на немецком языке - используйте онлайн-переводчики (Google Translate, DeepL) для понимания.
Шаг 4. Использование фильтров и сортировки
Peek-cloppenburg.de предлагает удобные инструменты поиска:
- Фильтры по категории - женская/мужская/детская одежда, обувь, аксессуары
- Фильтр по бренду - выберите интересующий бренд (Hugo Boss, Tommy Hilfiger, s.Oliver и др.)
- Фильтр по размеру - укажите свой размер, и система покажет только подходящие товары
- Фильтр по цвету - если ищете что-то определённого цвета
- Фильтр по цене - задайте диапазон цен
- Сортировка - по популярности, цене (от низкой к высокой/от высокой к низкой), новизне
Шаг 5. Проверка наличия и актуальности цены
- Наличие на складе - убедитесь, что товар в наличии (Auf Lager / Verfügbar). Если написано “Nicht vorrätig” (нет в наличии) или длительный срок поставки - уточните у «Каталоги Ру».
- Актуальность цены - цены на Peek-cloppenburg.de могут меняться, особенно в период распродаж (SALE). Скопируйте ссылку и отправьте заявку в «Каталоги Ру» как можно скорее.
Шаг 6. Сохранение точных ссылок
Для оформления заказа через «Каталоги Ру» вам потребуется:
- Полная ссылка (URL) на страницу товара на Peek-cloppenburg.de
- Указание выбранного размера и цвета (если на странице несколько вариантов)
- Количество единиц товара
Пример правильной заявки:
Ссылка: https://www.peek-cloppenburg.de/hugo-boss-hemd-slim-fit/
Размер: 40 (M)
Цвет: Weiß (белый)
Количество: 1 шт.
Пошаговый алгоритм: как купить с Peek-cloppenburg.de через посредника «Каталоги Ру»
| № | Этап | Примерный срок | Ваши действия | Действия «Каталоги Ру» |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Регистрация | 5-10 минут | Создать аккаунт на сайте Catalogi.ru | - |
| 2 | Выбор товара | От 30 минут до нескольких дней | Выбрать товары на Peek-cloppenburg.de, скопировать ссылки, определить размеры | - |
| 3 | Оформление заявки | 10-20 минут | Заполнить форму заказа в личном кабинете «Каталоги Ру» | Проверка доступности товара на Peek-cloppenburg.de |
| 4 | Получение счёта | 1-6 часов | Дождаться расчёта стоимости | Расчёт стоимости товара, комиссии, доставки; выставление счёта |
| 5 | Оплата | По готовности | Оплатить счёт российской картой | Подтверждение получения оплаты |
| 6 | Выкуп товара | 1-3 рабочих дня | Ожидание | Размещение заказа на Peek-cloppenburg.de, оплата европейской картой |
| 7 | Доставка Peek-cloppenburg.de → склад ЕС | 3-7 рабочих дней | Ожидание, отслеживание статуса | Получение посылки на складе в ЕС |
| 8 | Приёмка и проверка | 1-2 рабочих дня | Ожидание уведомления | Визуальная проверка, уведомление клиента |
| 9 | Консолидация (опционально) | 1-5 дней | Подтверждение готовности к отправке | Объединение нескольких заказов в одну посылку |
| 10 | Международная отправка ЕС → РФ | 7-21 день | Ожидание, отслеживание трек-номера | Организация отправки, передача в логистику |
| 11 | Таможенное оформление | 1-5 дней | Предоставление данных (паспорт, ИНН), оплата пошлины (если >200 EUR) | Содействие в оформлении, предоставление документов |
| 12 | Доставка внутри России | 1-10 дней | Ожидание | Передача в курьерскую службу или пункты выдачи |
| 13 | Получение и проверка | При получении | Осмотр посылки, проверка комплектности, составление акта при проблемах | - |
Общий срок от оплаты до получения: 3-6 недель (в зависимости от загруженности Peek-cloppenburg.de, таможни, региона доставки в России).
Подробное описание ключевых этапов
Этап 1-2. Регистрация и выбор товара
Найдите актуальный сайт «Каталоги Ру» (Catalogi.ru) и зарегистрируйтесь (email, телефон, ФИО).
Перейдите на www.peek-cloppenburg.de и выберите нужные товары, следуя рекомендациям из предыдущего раздела.
Скопируйте точные ссылки на товары с указанием размеров и цветов.
Этап 3. Оформление заявки
В личном кабинете «Каталоги Ру» заполните форму заказа:
- Вставьте ссылки на товары с Peek-cloppenburg.de
- Укажите размер, цвет, количество для каждой позиции
- Укажите, требуется ли консолидация с другими заказами
- Укажите желаемый способ доставки в России (курьер / пункт выдачи)
Этап 4-5. Расчёт и оплата
Менеджер «Каталоги Ру» проверит доступность товаров на Peek-cloppenburg.de и рассчитает стоимость:
- Цена товара (по актуальному курсу EUR → RUB)
- Комиссия байер-сервиса (процент или фиксированная ставка за услуги)
- Стоимость доставки Peek-cloppenburg.de → склад в ЕС (обычно бесплатная или символическая при заказе выше определённой суммы)
- Стоимость международной доставки ЕС → Россия (зависит от веса и объёма)
- Страховка (опционально)
Вам будет выставлен счёт в рублях. Оплатите его российской картой через предложенный способ.
Этап 6-7. Выкуп и доставка на склад
После получения оплаты «Каталоги Ру» размещает заказ на Peek-cloppenburg.de и оплачивает его. Peek-cloppenburg.de обрабатывает заказ, упаковывает товары и отправляет их на адрес склада «Каталоги Ру» в одной из стран ЕС.
Сроки доставки по Европе: обычно 3-7 рабочих дней.
Этап 8. Приёмка и проверка
Сотрудники склада принимают посылку от Peek-cloppenburg.de и проводят визуальный контроль (Подробнее - в следующем разделе). Вы получаете уведомление о том, что товар прибыл на склад и прошёл базовую проверку.
Этап 9-12. Консолидация, международная доставка, таможня, доставка по России
Посылка (при необходимости - консолидированная с другими заказами) отправляется из ЕС в Россию, проходит таможенное оформление, затем передаётся в курьерскую службу для финальной доставки.
Этап 13. Получение и проверка
При получении посылки обязательно:
- Проверьте целостность внешней упаковки в присутствии сотрудника курьерской службы (если доставка курьером) или при получении в пункте выдачи.
- Вскройте посылку и проверьте:
- Комплектность - все ли товары на месте
- Соответствие заказу - те ли товары, размеры, цвета, бренды
- Внешнее состояние - нет ли повреждений, пятен, дефектов упаковки
При обнаружении недостачи или повреждений:
- Составьте акт на месте (с курьером или в ПВЗ)
- Сфотографируйте проблемы
- Свяжитесь с «Каталоги Ру» в течение 1-2 дней для решения вопроса
Если всё в порядке - распишитесь в получении.
Приёмка и проверка посылки на складе в ЕС
Важно чётко понимать, какой объём проверки осуществляет «Каталоги Ру» на своём складе в Европе, и что не входит в визуальную проверку.
Что входит в визуальный контроль
Сотрудники склада «Каталоги Ру» проводят только базовую визуальную проверку:
- Внешнее состояние упаковки от Peek-cloppenburg.de - нет ли повреждений коробки или пакета, следов вскрытия, намокания.
- Соответствие количества - проверяется, что количество товаров соответствует данным заказа и трек-номера от Peek-cloppenburg.de.
- Наличие товара в заводской упаковке - вскрывается внешняя транспортная упаковка (коробка от курьера), проверяется наличие товара в индивидуальной упаковке бренда/магазина.
- Базовое совпадение по наименованию и размеру - проверяется по маркировке на упаковке товара или бирках (например, на пакете с рубашкой указан бренд Hugo Boss, размер 40, цвет белый - сверяется с заказом).
- Очевидные внешние дефекты - если товар виден через прозрачную упаковку или упаковка нарушена, проверяется наличие видимых повреждений, пятен, разрывов.
Что НЕ входит в проверку
«Каталоги Ру» НЕ проводит:
- Вскрытие оригинальной фирменной упаковки товара - если товар запечатан в индивидуальную упаковку (пакет с zip-lock, коробка бренда, упаковка с этикетками), она не вскрывается без необходимости.
- Детальный осмотр качества товара - не проверяется качество швов, ровность окраски, точный оттенок цвета (может отличаться от восприятия на экране), фактура ткани.
- Примерка или функциональная проверка - не проверяется, как сидит одежда, соответствует ли размер реальной посадке на фигуре.
- Проверка соответствия субъективным ожиданиям - не оценивается, понравится ли вам цвет, фасон, будет ли вещь “как на фото”.
Что делать, если обнаружена проблема на складе
Если при визуальной проверке обнаружены очевидные проблемы (неправильный размер на этикетке, повреждённая упаковка товара, видимый дефект, несоответствие количества), сотрудник склада связывается с вами для согласования дальнейших действий:
- Вариант 1: Вы принимаете товар с дефектом (если он незначительный или вы готовы разбираться с Peek-cloppenburg.de самостоятельно).
- Вариант 2: Вы отказываетесь от товара - «Каталоги Ру» инициирует возврат в Peek-cloppenburg.de по процедуре магазина (пока товар в ЕС, это возможно). Возврат оформляется за ваш счёт (стоимость обратной пересылки), возврат денег - согласно правилам Peek-cloppenburg.de.
Объединение заказов и отправка в Россию
Что такое консолидация и зачем она нужна
Консолидация - это объединение нескольких ваших посылок (с Peek-cloppenburg.de или других интернет-магазинов) в одну общую посылку для совместной отправки в Россию.
Когда это выгодно:
- Вы заказываете товары с Peek-cloppenburg.de в несколько этапов (например, сначала одежду для себя, потом для членов семьи)
- Вы заказываете одновременно с Peek-cloppenburg.de и других европейских магазинов через «Каталоги Ру»
- У вас накопилось несколько небольших посылок на складе
Преимущества консолидации:
- Экономия на доставке - стоимость отправки одной посылки 4 кг обычно ниже, чем четырёх посылок по 1 кг каждая.
- Снижение риска превышения таможенного лимита - если каждая посылка по отдельности стоит менее 200 EUR, но суммарно больше, консолидация позволяет осознанно спланировать уплату пошлины.
- Удобство получения - одна посылка вместо нескольких, проще отслеживать и получать.
Как оформить консолидацию для доставки с Peek-cloppenburg.de в Россию
- При оформлении заказа в «Каталоги Ру» укажите в комментариях, что планируете консолидацию с другими заказами.
- Когда все нужные товары прибудут на склад в ЕС, сообщите менеджеру, что готовы к отправке.
- Сервис упаковывает все товары в одну прочную коробку, использует защитный материал (пузырчатая плёнка, бумага, амортизирующие вставки).
- Вам рассчитывают стоимость доставки консолидированной посылки (если она не была включена в первоначальный счёт, возможна доплата за превышение веса).
- После подтверждения и оплаты (если требуется) посылка отправляется в Россию.
Срок хранения на складе: обычно 30-60 дней бесплатно, за более длительное хранение может взиматься дополнительная плата (уточняйте условия в публичной оферте «Каталоги Ру»).
Упаковка и маркировка
- «Каталоги Ру» упаковывает товары в прочную картонную коробку, использует защитный материал.
- На коробку наклеивается этикетка с трек-номером для отслеживания.
- Внутрь вкладывается инвойс (счёт-фактура) для таможни с указанием содержимого и стоимости каждого товара.
Доставка с Peek-cloppenburg.de в Россию: сроки, способы, отслеживание
Сроки международной доставки
- Международная доставка из ЕС в Россию: от 7 до 21 дня (в среднем 10-14 дней).
- Факторы, влияющие на срок:
- Загруженность логистических каналов (пик перед праздниками - Новый год, 23 февраля, 8 марта)
- Скорость таможенного оформления (1-5 дней)
- Погодные условия, форс-мажорные обстоятельства
- Удалённость вашего региона
- Доставка внутри России: от 1 до 10 дней (в зависимости от региона и способа доставки).
- Москва, Санкт-Петербург, крупные города - 1-3 дня
- Региональные центры - 3-7 дней
- Отдалённые территории, малые города - 7-10 дней
Общий срок от момента отправки из ЕС до получения: 8-31 день (плюс 1-2 недели на предыдущие этапы выкупа и обработки).
Способы доставки внутри России
После таможенного оформления «Каталоги Ру» передаёт посылку в курьерскую службу (конкретное название не раскрывается).
Доступные варианты:
- Курьерская доставка до двери - удобно, курьер привозит посылку по указанному адресу в согласованное время. Стоимость выше.
- Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) - более бюджетный вариант, вы самостоятельно забираете посылку из ближайшего пункта выдачи в удобное время.
- Отделение почтового оператора - в некоторых случаях доступна доставка через почтовые отделения.
Отслеживание посылки
После отправки из ЕС вам предоставляется трек-номер (tracking number). Вы можете отслеживать движение посылки:
- Через личный кабинет на сайте «Каталоги Ру»
- На сайте курьерской службы (ссылка обычно приходит от сервиса)
- Через универсальные сервисы отслеживания (например, 17track.net, parcelsapp.com)
Типичные статусы:
- “Принято к международной перевозке” - посылка передана в логистику
- “Покинуло страну отправления” - посылка вышла из ЕС
- “Прибыло в страну назначения” - посылка в России, ожидает таможенного оформления
- “Таможенное оформление” - посылка на таможне
- “Выпущено таможней” - таможня пропустила посылку
- “Передано в службу доставки” - посылка на финальном этапе доставки по России
- “Прибыло в ПВЗ” / “Готово к выдаче” - можно забирать
Таможенные лимиты и пошлины при ввозе товаров из Peek-cloppenburg.de
Беспошлинный лимит для физических лиц
Для товаров, заказанных через интернет из-за рубежа, действует беспошлинный лимит:
- Стоимость: не более 200 EUR (по курсу ЦБ РФ на день таможенного оформления)
- Вес: не более 31 кг
Если оба условия соблюдены - таможенная пошлина не взимается.
Расчёт пошлины при превышении лимита
Если стоимость товаров превышает 200 EUR или вес превышает 31 кг - взимается таможенная пошлина:
- Формула расчёта: 15% от суммы превышения (от части стоимости, превышающей 200 EUR)
- Минимальная ставка: Не менее 2 EUR за каждый килограмм общего веса посылки
- Применяется большее из двух значений.
Примеры расчёта таможенной пошлины
Пример 1. Превышение по стоимости
Вы заказали с Peek-cloppenburg.de:
- Пальто Hugo Boss - 180 EUR
- Джинсы Levi’s - 70 EUR
- Рубашку Tommy Hilfiger - 55 EUR
- Итого: 305 EUR
- Вес посылки: 2,5 кг
Расчёт:
- Превышение лимита по стоимости: 305 EUR - 200 EUR = 105 EUR
- Пошлина 15%: 105 EUR × 0,15 = 15,75 EUR
- Минимальная ставка: 2,5 кg × 2 EUR/kg = 5 EUR
- Итого пошлина к уплате: 15,75 EUR (так как больше минимальной ставки).
Пример 2. В пределах лимита
Вы заказали:
- Футболку - 30 EUR
- Джинсы - 65 EUR
- Свитер - 80 EUR
- Итого: 175 EUR
- Вес: 1,8 кг
Расчёт:
- Стоимость 175 EUR < 200 EUR - не превышает лимит
- Вес 1,8 kg < 31 kg - не превышает лимит
- Итого пошлина: 0 EUR (беспошлинный ввоз).
Пример 3. Превышение по весу
Вы заказали:
- Несколько комплектов одежды на 190 EUR
- Вес посылки: 35 кг (много верхней одежды, обуви)
Расчёт:
- Стоимость 190 EUR < 200 EUR - не превышает лимит по стоимости
- Вес 35 kg > 31 kg - превышает лимит по весу
- Минимальная ставка: 35 kg × 2 EUR/kg = 70 EUR
- Итого пошлина: 70 EUR.
Как оплатить таможенную пошлину
Если ваша посылка облагается пошлиной:
- Таможня оформляет таможенную декларацию.
- Вам приходит уведомление (СМС, email, через личный кабинет курьерской службы) с указанием суммы пошлины и реквизитами для оплаты.
- Вы оплачиваете пошлину (обычно онлайн, банковской картой или через банк, иногда - наличными при получении).
- После подтверждения оплаты таможня выпускает посылку, и она передаётся в доставку.
- Срок оплаты: обычно 3-7 дней с момента уведомления.
Какие документы и данные нужны для таможни
Для таможенного оформления вам необходимо предоставить:
- ФИО (полностью, как в паспорте РФ)
- Серия и номер паспорта РФ
- ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) - обязательное требование с 2023 года
- Контактный телефон
- Адрес доставки в России
Эти данные вы указываете при оформлении заказа в «Каталоги Ру», сервис передаёт их таможенным партнёрам для декларирования.
Риск квалификации как коммерческой партии
Важно: если вы часто заказываете крупные партии однотипных товаров (например, регулярно по 15-20 единиц одежды одного размера и бренда), таможня может квалифицировать ваши посылки как коммерческую партию (товар для перепродажи).
Последствия:
- Применение коммерческих ставок пошлин (значительно выше)
- Требование дополнительных документов (контракт, сертификаты соответствия)
- Уплата НДС (20%)
- Возможные задержки на таможне
Как избежать:
- Заказывайте товары в разумных количествах для личного использования
- Избегайте слишком частых крупных заказов одинаковых товаров
- Варьируйте номенклатуру (разные бренды, размеры, категории)
Типичные ошибки покупателей при заказе Peek-cloppenburg.de через посредника
Чтобы ваш опыт покупки с Peek-cloppenburg.de через посредника «Каталоги Ру» был успешным, избегайте распространённых ошибок:
- Ошибка 1. Неправильный выбор размера
- Проблема: Заказали одежду на “привычный” российский размер, не сверившись с европейской размерной сеткой Peek-cloppenburg.de. Вещь пришла, но не подошла (мала или велика).
- Решение:
- Обязательно снимите мерки - обхват груди, талии, бёдер
- Используйте размерную таблицу (Größentabelle) на странице товара на Peek-cloppenburg.de
- Читайте отзывы - покупатели часто пишут, маломерит или большемерит вещь
- Если сомневаетесь - выбирайте больший размер
- Ошибка 2. Игнорирование кроя (fit)
- Проблема: Заказали Slim Fit, хотя привыкли носить Regular Fit - вещь оказалась слишком обтягивающей.
- Решение:
- Обращайте внимание на крой - Regular Fit, Slim Fit, Relaxed Fit, Oversized
- Читайте описание товара - там часто указывают особенности посадки
- Если не уверены - выбирайте Regular Fit (универсальный крой)
- Ошибка 3. Заказ на сумму чуть больше 200 EUR без учёта пошлины
- Проблема: Заказали одежду на 240 EUR, не учли, что придётся заплатить пошлину 15% от превышения (40 EUR × 0,15 = 6 EUR). Итоговая стоимость оказалась неожиданно выше.
- Решение:
- Рассчитывайте бюджет заранее: цена товара + комиссия «Каталоги Ру» + доставка + пошлина (если > 200 EUR)
- Держитесь в пределах 200 EUR на одну посылку для избежания пошлины
- Или сознательно планируйте более крупный заказ, закладывая пошлину в бюджет
- Ошибка 4. Нереалистичные ожидания по срокам доставки
- Проблема: Заказали одежду за 2 недели до важного события, рассчитывая, что она придёт быстро. Посылка задержалась на таможне, пришла через 5 недель - к событию не успели.
- Решение:
- Планируйте заказ за 1,5-2 месяца до нужной даты
- Помните: общий срок 3-6 недель (в среднем 4-5 недель)
- Возможны задержки - таможня, праздники, форс-мажор
- Ошибка 5. Покупка одежды без учёта сезона
- Проблема: Заказали летнюю одежду зимой на распродаже. К лету забыли о покупке или размер уже не подходит.
- Решение:
- Планируйте покупки заранее, но с учётом сезона
- Помните о сроках доставки (3-6 недель)
- Если заказываете на распродаже не в сезон - убедитесь, что вещь точно пригодится
- Ошибка 6. Игнорирование отзывов
- Проблема: Заказали вещь, не читая отзывы. Оказалось, что у многих покупателей она
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
PEEK-CLOPPENBURG (Пик Клопенбург) — мультибрендовый интернет-магазин женской, мужской и детской одежды премиум класса. PEEK-CLOPPENBURG объединяет под одной крышей модную одежду известных дизайнерских брендов, которую можно с легкостью заказать в Россию. Каталог насчитывает более 300 брендов, включая Tommy Hilfiger, Boss, Fraas. Откройте для себя более 30 000 товаров и найдите среди них свои любимые вещи, например, брюки или костюмы. Вечерняя одежда, деловая свадебная мода, офисный стиль, повседневная одежда, молодежные яркие принты, все это в одном магазине от профессионалов моды. Но что может сделать ваш опыт покупок еще более удобным? Это наш сервис, Catalogi.ru, который обеспечивает быструю и беззаботную доставку вашего заказа прямо в Россию.
Особенности заказа из интернет-магазина peek-cloppendurg.de:
- Мы не предоставляем скидки по промокодам и не используем их.
- Для заказа применяются цены, которые доступны в веб версии сайта, которые вы видите в карточке товара.
- Трек номер заказа будет отправлен вам на email, после прохождения таможенной очистки в России.