Введение: что за интернет-магазин COS
COS (Collection of Style) - международный бренд современной одежды, запущенный в 2007 году компанией H&M Group как премиальная линейка для взыскательной аудитории. Первый магазин COS открылся в Лондоне на Regent Street, и с первых дней бренд заявил о себе как об альтернативе масс-маркету с акцентом на минималистичный дизайн, качественные ткани и вневременные силуэты.
Ключевые вехи развития COS:
- 2007 - запуск бренда H&M Group, открытие первого флагманского магазина в Лондоне
- 2008-2012 - экспансия в Европу (Германия, Франция, Швеция, Испания), запуск онлайн-магазина COS.com
- 2014 - выход на азиатский рынок (Гонконг, Сингапур, Южная Корея, Япония), открытие магазинов в США
- 2018-2020 - развитие sustainable-коллекций, внедрение программы переработки одежды COS Recycling
Сегодня COS представлен более чем в 300 магазинах в 40+ странах и на онлайн-платформе COS.com, доступной для заказа в большинстве европейских стран.
Позиционирование COS
- Тематика: минималистичная мода с акцентом на качество, функциональность и современный дизайн
- Формат: монобренд (собственные коллекции H&M Group)
- Целевая аудитория: мужчины и женщины 25-45 лет, ценящие лаконичный стиль, осознанное потребление, качественные материалы; креативная городская среда, профессионалы
- Ценовой сегмент: средний с переходом в премиум (дороже масс-маркета H&M и Zara, доступнее люксовых брендов)
Ассортимент и коллекции COS
Основные категории товаров:
Женская одежда:
- Пальто, тренчи, жакеты, пиджаки оверсайз
- Платья (миди, макси, рубашечного кроя, вязаные)
- Блузки, рубашки, свитеры, водолазки
- Брюки (прямого кроя, wide-leg, tailored), джинсы
- Юбки (плиссированные, миди, А-силуэта)
- Верхняя одежда (пуховики, парки, тренчи)
Мужская одежда:
- Костюмы, пиджаки, брюки tailored fit
- Рубашки (классические, оверсайз, из льна и хлопка)
- Свитеры, кардиганы, водолазки
- Джинсы, чиносы
- Верхняя одежда (пальто, бомберы, куртки)
- Футболки, поло, базовые лонгсливы
Обувь:
- Ботинки (челси, дерби, оксфорды)
- Кроссовки минималистичного дизайна
- Лоферы, мокасины
- Босоножки, мюли, балетки (женская линия)
- Сапоги (женская линия)
Аксессуары:
- Сумки (тоут, шопперы, кросс-боди, клатчи) из кожи и текстиля
- Рюкзаки
- Шарфы, платки, шапки, перчатки
- Ремни, кошельки, кардхолдеры
- Ювелирные украшения (минималистичные серьги, кольца, браслеты)
Дополнительные категории:
- Трикотажное белье и loungewear
- Купальники и пляжная одежда
Особенности ассортимента COS:
- Философия дизайна: скандинавский минимализм, архитектурные силуэты, нейтральная цветовая палитра (бежевый, серый, чёрный, белый, хаки), внимание к деталям и крою
- Коллекции Atelier: капсульные линейки из премиальных тканей с акцентом на крой и драпировки
- Sustainable collections: одежда из органического хлопка, переработанного полиэстера, Tencel, шерсти с сертификацией RWS
- Раздел Sale: сезонные распродажи со скидками до 50-70% на коллекции прошлых сезонов
- Коллаборации: лимитированные капсулы с дизайнерами и художниками (например, COS x Crafts Council, коллаборации с независимыми студиями)
- Типичные материалы: органический хлопок, лён, шерсть мериноса, кашемир, шёлк, Tencel, переработанный полиэстер, натуральная кожа
| Параметр |
Значение |
| Год основания |
2007 |
| Страна |
Великобритания (бренд H&M Group, Швеция) |
| Формат |
Монобренд, собственные коллекции |
| Основные категории |
Женская и мужская одежда, обувь, аксессуары |
| Стиль |
Скандинавский минимализм, современный крой |
| Ценовой сегмент |
Средний - премиум |
| География продаж |
40+ стран, онлайн-магазин COS.com |
Почему сложно заказать из COS напрямую в Россию
COS.com - это европейский интернет-магазин, который изначально был ориентирован на покупателей из стран Евросоюза, Великобритании, США и отдельных азиатских рынков. В 2025 году прямая доставка одежды из COS в Россию столкнулась с рядом объективных препятствий.
- Отсутствие прямой доставки в РФ
COS.com приостановил доставку заказов в Россию. При попытке выбрать Россию в списке стран доставки система либо не отображает РФ в списке, либо сообщает, что доставка в выбранный регион недоступна. Все офлайн-магазины COS в России закрылись в 2022 году.
- Ограничения по оплате
Российские банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) не проходят оплату на сайте COS.com. Магазин принимает платежные системы, привязанные к европейским и международным банкам, а также PayPal с европейской регистрацией, которые недоступны для большинства российских покупателей.
- Санкционные ограничения и логистика
Геополитическая ситуация и санкционные ограничения привели к тому, что H&M Group (владелец COS) прекратила работу с российским рынком. Логистические цепочки между Европой и Россией усложнились, что делает невозможным прямое взаимодействие магазина с российскими клиентами.
Решение: купить с COS через посредника
Для доступа к коллекциям скандинавской моды от COS российские покупатели используют байер-сервисы - компании-посредники, которые оформляют заказы от своего имени на европейских сайтах, получают товары на склад в ЕС и организуют доставку одежды из Европы в Россию.
Каталоги Ру как байер-сервис для заказа COS в Россию
Catalogi.ru (Каталоги Ру) - российский сервис, специализирующийся на выкупе товаров из европейских интернет-магазинов и доставке в Россию. Сервис работает с 2015 года и помогает частным покупателям заказывать брендовую одежду из магазинов, не осуществляющих прямую доставку в РФ.
Роль и юридическая модель
Важно понимать правовую схему работы:
Каталоги Ру не является продавцом товаров COS. Сервис действует как Исполнитель услуг в соответствии с публичной офертой, размещённой на сайте Catalogi.ru.
Схема взаимодействия:
| Сторона |
Роль |
Обязательства |
| Покупатель (вы) |
Заказчик услуг байер-сервиса |
Предоставляет поручение на выкуп товара, оплачивает услуги и стоимость товара, принимает товар в России |
| COS.com |
Продавец товара |
Заключает договор купли-продажи, отвечает за качество, соответствие описанию, предоставляет право на возврат по законодательству страны продавца |
| Каталоги Ру |
Исполнитель услуг (байер-сервис) |
Оформляет заказ по поручению клиента, выкупает товар от своего имени за счёт клиента, принимает на склад в ЕС, проводит визуальную проверку, консолидирует заказы, организует международную доставку |
Договор купли-продажи заключается между вами и COS.com. Каталоги Ру отвечает только за услуги, предусмотренные публичной офертой Catalogi.ru: выкуп товара, приём на склад, визуальная проверка базовых параметров (цвет, размер, целостность упаковки), консолидация посылок и организация доставки с COS в Россию.
За что Каталоги Ру НЕ отвечает:
- Качество материалов, пошива, посадку по фигуре
- Соответствие цвета и фасона ожиданиям покупателя (если товар соответствует описанию в магазине)
- Гарантийные обязательства производителя
- Политику возвратов COS (регулируется законодательством страны продавца)
Эти аспекты находятся в зоне ответственности интернет-магазина COS.com.
Преимущества заказа через Каталоги Ру
Байер-сервис решает основные проблемы покупателей, которые хотят заказать COS в Россию, несмотря на отсутствие прямой доставки.
Для кого это выгодно и удобно:
- Вы цените скандинавский минимализм и качество вещей COS, которых больше нет в России
- Хотите купить одежду на распродаже COS Sale со скидками до 50-70%
- Ищете конкретные модели из новых коллекций или капсул Atelier
- Планируете собрать базовый гардероб из нескольких вещей COS и сэкономить на доставке, объединив заказы
- Интересуетесь sustainable-коллекциями из органических и переработанных материалов
Ключевые преимущества работы с Каталоги Ру:
- Доступ к полному ассортименту COS.com: все актуальные коллекции, Sale, новинки, которые недоступны для прямого заказа в Россию
- Оплата в рублях: перевод денег на счёт российской компании по курсу, зафиксированному на момент оформления
- Прозрачность этапов: личный кабинет с отслеживанием статуса заказа от момента выкупа до получения на руки
- Консолидация заказов: возможность объединить несколько покупок из COS (или разных европейских интернет-магазинов) в одну посылку для экономии на доставке
- Визуальная проверка на складе: базовый контроль соответствия товара параметрам заказа (модель, цвет, размер, целостность упаковки)
- Сопровождение на русском языке: поддержка клиентов без необходимости общаться с европейским магазином на английском
Как выбирать товары в COS
Прежде чем купить с COS через посредника, важно правильно выбрать модель, размер и проверить все параметры на сайте магазина.
Что смотреть в карточке товара
- Описание и состав
В карточке товара на COS.com указаны:
Состав материала (например, “100% organic cotton”, “80% wool, 20% cashmere”) - важно для аллергиков и тех, кто выбирает натуральные ткани
Детали кроя (длина изделия, ширина плеч, объём и т.д.)
Уход за изделием (можно ли стирать в машине, требуется ли химчистка)
Обращайте внимание на состав: натуральные ткани (лён, хлопок, шерсть) могут дать усадку после первой стирки, синтетика практически не садится.
- Размерная сетка
COS использует европейскую размерную сетку:
Женская одежда: XS (34), S (36), M (38), L (40), XL (42), XXL (44)
Мужская одежда: XS (44), S (46), M (48-50), L (52), XL (54), XXL (56)
На сайте COS.com есть Size Guide с детальными таблицами замеров (обхват груди, талии, бёдер) для каждой категории. Сравните свои параметры с таблицей перед заказом.
Особенность COS: крой многих моделей оверсайз или relaxed fit (свободная посадка). Если вы привыкли к облегающим вещам, возможно, стоит взять размер меньше. Читайте описание посадки (“slim fit”, “regular fit”, “relaxed fit”, “oversized”).
- Наличие и доставка
In Stock - товар в наличии на складе COS, отправка в течение 1-3 рабочих дней
Low Stock - остатки, ограниченное количество
Out of Stock - товар распродан
Если товар недоступен, его нельзя заказать через байер-сервис. Проверяйте наличие перед оформлением заказа в Каталоги Ру.
- Фотографии и видео
COS.com предоставляет несколько фотографий товара: на модели, детали, вид сзади, крупный план ткани. Некоторые карточки содержат видео, где можно увидеть, как вещь сидит в движении.
Работа с фильтрами и разделами
Основные разделы COS.com:
- New Arrivals - новинки коллекций
- Clothing / Shoes / Accessories - разделение по категориям
- Sale - распродажа (скидки обычно 30-70%)
- Atelier - премиальные капсульные коллекции
- Responsible - sustainable-коллекции из экологичных материалов
Фильтры:
- Size - выберите свой размер, чтобы видеть только доступные модели
- Colour - по цвету (COS активно использует нейтральную палитру)
- Price - диапазон цен
- Category - тип изделия (dresses, coats, knitwear и т.д.)
- Material - фильтр по составу (cotton, wool, linen, recycled materials)
Ошибки, которых стоит избегать
- Не сверились с размерной сеткой: европейские размеры могут отличаться от российских на 1-2 размера в зависимости от бренда
- Не учли особенности кроя: заказали оверсайз-модель привычного размера, получили слишком свободную вещь
- Не проверили состав: заказали шерстяной свитер, не учли, что шерсть может колоться или вызывать аллергию
- Не обратили внимание на уход: купили изделие, требующее химчистки, хотя рассчитывали стирать дома в машине
- Заказали товар из раздела Sale в надежде вернуть: многие вещи из распродажи имеют ограничения по возврату или возврат экономически нецелесообразен из России
Пошаговый алгоритм: как купить с COS через посредника Каталоги Ру
Подробная инструкция
- Шаг 1. Регистрация на Catalogi.ru
Перейдите на сайт Catalogi.ru, нажмите “Регистрация”, заполните форму (e-mail, пароль), подтвердите регистрацию по ссылке из письма. Войдите в личный кабинет.
- Шаг 2. Выбор товара на COS.com
Откройте сайт COS.com, найдите нужную вещь, проверьте наличие, размер, состав, цену. Скопируйте ссылку на страницу товара (URL из адресной строки браузера).
- Шаг 3. Создание заказа в личном кабинете Каталоги Ру
В личном кабинете Catalogi.ru выберите раздел “Создать заказ” или “Добавить товар”. Вставьте ссылку на товар с COS.com. Укажите:
Размер (выберите из выпадающего списка)
Цвет (если доступно несколько вариантов)
Количество
Система автоматически подтянет название, фото и цену товара.
- Шаг 4. Расчёт стоимости
Каталоги Ру автоматически рассчитает:
Стоимость товара в рублях (по курсу сервиса на момент оформления)
Комиссию за выкуп (процент от стоимости товара - уточняйте актуальный тариф на сайте)
Стоимость доставки из COS на склад сервиса в Европе (если не бесплатна)
Предварительную стоимость доставки с COS в Россию (финальная сумма рассчитывается после взвешивания посылки на складе)
Проверьте итоговую сумму и подтвердите заказ.
- Шаг 5. Оплата услуг
Оплатите выставленный счёт через личный кабинет. Доступные способы: банковская карта, электронные кошельки, банковский перевод. После подтверждения оплаты заказ переходит в статус “Ожидает выкупа”.
- Шаг 6. Выкуп товара в COS.com
Сотрудники Каталоги Ру оформляют заказ на сайте COS.com от имени сервиса, оплачивают его и указывают адрес склада в Европе для доставки.
- Шаг 7. Доставка на склад в ЕС и проверка
COS отправляет посылку на склад Каталоги Ру в Европе. После получения сотрудники склада проводят визуальную проверку (подробнее в следующем разделе) и регистрируют товар в вашем личном кабинете. Вы получаете уведомление о поступлении.
- Шаг 8. Консолидация (опционально)
Если у вас несколько заказов из COS или других европейских магазинов, вы можете объединить их в одну посылку для экономии на доставке. В личном кабинете выберите товары для объединения и создайте сборную посылку.
- Шаг 9. Оформление доставки в Россию
Выберите способ доставки:
Курьерская служба (доставка до двери)
Пункт выдачи заказов (самовывоз)
Почтовый оператор (доставка в отделение почты)
Укажите адрес получения. Система рассчитает финальную стоимость доставки на основе реального веса и объёма посылки. Оплатите доставку (если требуется доплата).
- Шаг 10. Таможенное оформление и отправка
Каталоги Ру готовит таможенную декларацию, посылка проходит таможенное оформление в России. Вы получаете трек-номер для отслеживания перемещения посылки.
- Шаг 11. Получение товара
Посылка доставляется выбранным способом в ваш город. При получении проверьте целостность упаковки, соответствие товара описи (артикул, цвет, размер).
Таблица этапов заказа
| Этап |
Действия покупателя |
Действия Каталоги Ру |
| 1. Регистрация |
Создание личного кабинета на Catalogi.ru |
Предоставление доступа к сервису |
| 2. Выбор товара |
Поиск вещи на COS.com, копирование ссылки |
- |
| 3. Оформление заказа |
Создание заказа в ЛК, указание размера, цвета |
Расчёт стоимости услуг и доставки |
| 4. Оплата |
Оплата счёта за услуги и стоимость товара |
Подтверждение оплаты, перевод заказа в работу |
| 5. Выкуп |
Ожидание, отслеживание статуса в ЛК |
Оформление заказа на COS.com, оплата товара |
| 6. Доставка на склад |
Ожидание |
Приём посылки от COS на складе в ЕС |
| 7. Проверка |
Ожидание уведомления о поступлении |
Визуальная проверка товара, регистрация в ЛК |
| 8. Консолидация |
Решение об объединении (опционально) |
Упаковка товаров в одну посылку, перерасчёт |
| 9. Доставка в РФ |
Выбор способа доставки, оплата |
Подготовка декларации, отправка в Россию |
| 10. Получение |
Приём товара, проверка соответствия |
Сопровождение до момента получения |
Приём и проверка посылки на складе в Европе
После того как COS отправляет товар на склад Каталоги Ру в Европе, сервис проводит базовую проверку посылки. Важно понимать границы и возможности этой проверки.
Что проверяется
Визуальная проверка без вскрытия фирменной упаковки COS (если товар запечатан):
- Соответствие артикула: сверка артикула на упаковочном листе и бирке товара с данными заказа
- Размер: проверка маркировки размера на бирке (например, “Size M EU 38”)
- Цвет: оценка цвета по маркировке на бирке и визуальному осмотру (без вскрытия индивидуальной упаковки, если она есть)
- Целостность упаковки: отсутствие повреждений коробки/пакета, следов вскрытия, намокания
- Комплектность: наличие всех заявленных элементов (например, если заказан костюм - проверка наличия пиджака и брюк)
- Отсутствие явных внешних дефектов: пятна, затяжки, оторванные пуговицы, повреждения ткани, которые видны без детального осмотра
Если обнаружены расхождения или повреждения, информация фиксируется и сообщается покупателю через личный кабинет.
Что не проверяется
Каталоги Ру НЕ проводит:
- Детальную экспертизу фасона и посадки: как вещь сидит по фигуре, соответствует ли крой ожиданиям
- Оценку субъективного оттенка цвета: “этот бежевый слишком жёлтый” или “серый недостаточно тёмный”
- Проверку качества пошива: ровность строчек, качество обработки швов (если нет явного брака)
- Сверку по официальным базам COS или H&M Group: подлинность товара определяется по внешним признакам фирменной упаковки, бирок, этикеток
- Примерку и оценку “маломерит/большемерит”: это субъективная оценка, которая зависит от особенностей фигуры покупателя
- Вскрытие индивидуальной упаковки производителя: если товар запечатан в фирменный пакет или обёрнут тканью с биркой, он не распаковывается (если иное не предусмотрено офертой или не запрошено покупателем)
Почему проверка ограничена:
COS отправляет товары в фирменной упаковке с бирками. Вскрытие упаковки и детальный осмотр (надевание на манекен, проверка под лупой) нарушают товарный вид и могут лишить покупателя права на возврат по правилам COS (если такое право предусмотрено). Байер-сервис проверяет, что получен именно тот товар, который заказан, но не оценивает, насколько он вам подойдёт по субъективным критериям.
Объединение заказов и отправка в Россию
Одно из главных преимуществ работы с байер-сервисом - возможность консолидации нескольких покупок из COS (или других европейских интернет-магазинов) в одну посылку.
Как и зачем объединять заказы из COS
Зачем это нужно:
- Экономия на доставке: одна посылка весом 3 кг обходится дешевле, чем три посылки по 1 кг
- Снижение риска таможенных платежей: если стоимость каждой отдельной вещи COS меньше 200 евро, но общая стоимость гардероба превышает лимит, объединение в одну посылку позволяет проще контролировать декларируемую стоимость (в рамках законодательства)
- Удобство получения: одна посылка вместо нескольких отправлений с разницей в днях или неделях
Как это работает:
- Вы оформляете несколько заказов через Каталоги Ру (например, платье, пальто, сумка из COS + обувь из другого магазина)
- Все товары приходят на европейский склад сервиса и регистрируются в вашем личном кабинете
- В личном кабинете вы выбираете товары для консолидации и нажимаете “Создать сборную посылку”
- Каталоги Ру упаковывает все вещи в одну коробку, взвешивает, измеряет объём, рассчитывает финальную стоимость доставки с COS в Россию
- После оплаты доставки посылка отправляется в Россию
Важные нюансы:
- Хранение товаров на складе в ЕС ограничено по времени (обычно 60-90 дней бесплатно, далее взимается плата за хранение - уточняйте условия в оферте Catalogi.ru)
- Слишком объёмная посылка (например, несколько пуховиков и пальто) может оказаться дороже в доставке из-за габаритов, даже если вес небольшой
- При консолидации дорогих вещей следите, чтобы общая стоимость не сильно превышала лимит 200 евро (иначе пошлина съест часть экономии)
Доставка с COS в Россию и по России
Международная доставка
После оформления и оплаты доставки посылка отправляется со склада Каталоги Ру в Европе в Россию. Процесс включает несколько этапов:
- Передача международному перевозчику: посылка передаётся логистическому партнёру для авиа- или наземной транспортировки
- Авиа- или наземная перевозка: доставка из Европы в Россию
- Таможенное оформление в РФ: декларирование товара, уплата пошлин (при превышении лимита 200 евро)
- Передача внутрироссийскому оператору: после растаможки посылка передаётся службе доставки внутри России
Сроки международной доставки:
- Авиа-доставка: 7-14 дней от отправки со склада в ЕС до прибытия в Россию
- Наземная доставка: 14-21 день (зависит от маршрута, загруженности таможни, сезонных факторов)
Доставка по России
После прохождения таможенного контроля посылка передаётся в:
- Курьерскую службу: доставка до двери в крупных городах и региональных центрах
- Пункты выдачи заказов: самовывоз из терминала в удобное для вас время
- Почтовый оператор: доставка в почтовые отделения (актуально для удалённых населённых пунктов)
Примерные сроки доставки по России от момента растаможки:
| Регион |
Курьерская служба |
Пункт выдачи |
Почтовый оператор |
| Москва, Санкт-Петербург |
1-3 дня |
2-4 дня |
5-10 дней |
| Региональные центры |
3-7 дней |
4-8 дней |
7-14 дней |
| Удалённые территории |
7-14 дней |
7-14 дней |
14-30 дней |
Общий срок “от заказа до получения”:
- Выкуп товара в COS: 1-2 дня (при наличии на складе)
- Доставка из COS на склад Каталоги Ру в ЕС: 3-7 дней
- Проверка и подготовка к отправке: 1-2 дня
- Международная доставка: 7-14 дней (авиа)
- Таможня: 1-5 дней
- Доставка по России: 1-14 дней
Итого: 14-45 дней в зависимости от наличия товара, способа доставки, региона получения и загруженности таможни.
Таможенные лимиты и пошлины при заказе из COS
Согласно законодательству Российской Федерации, физические лица могут ввозить товары из-за границы в упрощённом порядке с соблюдением установленных лимитов.
Правило 200 евро
Беспошлинный лимит: до 200 евро на одно отправление.
Если общая стоимость товаров в посылке (по инвойсу от COS) не превышает 200 евро, таможенная пошлина не взимается.
Расчёт пошлины при превышении лимита
Если стоимость товаров из COS превышает 200 евро, применяется следующая формула:
Пошлина = 15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за каждый килограмм веса.
Пример расчёта:
Вы заказали из COS:
Шерстяное пальто: 180 евро
Кашемировый свитер: 120 евро
Кожаная сумка: 95 евро
Ботинки челси: 135 евро
Итого: 530 евро
Вес посылки: 4 кг
Расчёт:
Превышение лимита: 530 - 200 = 330 евро
Пошлина 15%: 330 × 0,15 = 49,50 евро
Минимальная пошлина по весу: 4 кг × 2 евро/кг = 8 евро
Применяется большая сумма: 49,50 евро
Итого к оплате таможенной пошлины: 49,50 евро (в рублях по курсу ЦБ РФ на дату таможенного оформления).
Таблица: примеры расчёта пошлины для заказов из COS
| Стоимость товаров (евро) |
Вес посылки (кг) |
Превышение (евро) |
Пошлина 15% |
Минимум 2 евро/кг |
Итоговая пошлина |
| 150 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 евро |
| 250 |
1,5 |
50 |
7,50 |
3 |
7,50 евро |
| 350 |
2,5 |
150 |
22,50 |
5 |
22,50 евро |
| 530 |
4 |
330 |
49,50 |
8 |
49,50 евро |
| 700 |
5 |
500 |
75 |
10 |
75 евро |
Обратите внимание:
- Пошлина рассчитывается и взимается таможенными органами РФ
- Каталоги Ру может выступать посредником в уплате пошлины, но не устанавливает её размер
- Курс пересчёта евро в рубли определяется Центральным Банком РФ на дату таможенного оформления
Риск признания коммерческой партией
Если вы регулярно заказываете крупные партии одежды из COS или отправляете в Россию посылки с большим количеством однотипных товаров (например, 10 одинаковых свитеров), таможня может признать отправление коммерческой партией (товар для перепродажи).
В этом случае применяются:
- Иные ставки таможенных платежей (выше 15%)
- Требование дополнительных документов (контракт, сертификаты соответствия)
- Возможные штрафы за попытку ввоза коммерческой партии под видом личных покупок
Дополнительные платежи и оформление в таких случаях несёт получатель. Каталоги Ру не отвечает за действия таможенных органов и не компенсирует расходы, связанные с переквалификацией посылки.
Типичные ошибки покупателей при заказе из COS
Ошибка 1: не сверились с размерной сеткой
Проблема: заказали привычный российский размер 44, получили вещь, которая велика (европейский размер 44 соответствует российскому 50-52).
Как избежать: всегда используйте Size Guide на сайте COS.com. Сравните свои замеры (обхват груди, талии, бёдер) с таблицей. Учитывайте особенности кроя (slim, regular, relaxed, oversized).
Ошибка 2: не учли оверсайз-крой
Проблема: заказали пальто размера M, ожидая привычной посадки, получили очень свободную вещь (модель была в стиле oversized).
Как избежать: читайте описание модели. Если указано “relaxed fit”, “oversized”, “loose fit” - вещь будет свободной. При желании можно взять размер меньше (но проверьте длину рукавов и другие параметры).
Ошибка 3: не проверили состав и уход
Проблема: купили шерстяной свитер, постирали в машине на обычном режиме - он сел на несколько размеров.
Как избежать: обращайте внимание на раздел “Care instructions” в карточке товара. Шерсть и кашемир часто требуют ручной стирки или химчистки. Лён и хлопок могут давать усадку после первой стирки.
Ошибка 4: заказали из раздела Sale и рассчитывали на возврат
Проблема: купили платье на распродаже, оно не подошло, хотели вернуть - но обратная доставка из России в Европу стоит 3000-5000 рублей, что дороже стоимости самого платья со скидкой.
Как избежать: помните, что возврат товара из России невозможен. Вещи из Sale покупайте только если уверены в выборе (или готовы оставить себе/подарить, даже если не подойдёт).
Ошибка 5: превысили лимит 200 евро и не заложили пошлину
Проблема: заказали несколько вещей из COS на общую сумму 450 евро, не учли таможенную пошлину 37,50 евро (15% от 250 евро превышения), пришлось доплачивать при получении.
Как избежать: перед оформлением заказа посчитайте возможную пошлину. Если стоимость превышает 200 евро, заложите в бюджет 15% от суммы превышения.
Ошибка 6: не проверили наличие товара
Проблема: оформили заказ через байер-сервис, но товар на COS.com оказался распродан (статус “Out of Stock”), деньги пришлось возвращать, потеряли время.
Как избежать: перед оформлением заказа в Каталоги Ру проверьте, что товар доступен (статус “In Stock”). Если остатки малы (“Low Stock”), есть риск, что к моменту выкупа товар закончится.
Ошибка 7: ожидали быстрой доставки “как из российского интернет-магазина”
Проблема: оформили заказ и ждали получения через неделю, а посылка шла почти месяц.
Как избежать: учитывайте, что доставка с COS в Россию через байер-сервис - это международная логистика с таможней. Реальный срок: 2-6 недель. Если вещь нужна срочно (к конкретной дате), заказывайте заранее с запасом времени.
Заключение: стоит ли заказывать COS в Россию через Каталоги Ру
Байер-сервис Каталоги Ру - это решение для тех, кто ценит современный скандинавский дизайн, качественные материалы и минималистичную эстетику бренда COS, но не может заказать напрямую из-за отсутствия доставки в Россию.
Когда это выгодно:
- Вы поклонник философии COS (минимализм, вневременные силуэты, натуральные ткани) и скучаете по бренду после закрытия магазинов в России
- Хотите купить вещи из новых коллекций или капсул Atelier, которых нет на российском рынке
- Интересуетесь sustainable-модой и хотите поддержать бренд с программами переработки и экологичными материалами
- Планируете собрать базовый гардероб из нескольких вещей и готовы подождать 3-6 недель
- Ищете качественную одежду на распродаже COS Sale со скидками до 50-70%
Что важно понимать:
- Общий срок доставки составляет от 2 до 6 недель
- При превышении лимита 200 евро нужно уплатить таможенную пошлину 15% от суммы превышения
- Возврат товара в COS из России невозможен - выбирайте осознанно, сверяйтесь с размерной сеткой
- Каталоги Ру отвечает за услуги посредника, но не за качество и посадку вещей - это зона ответственности COS