Публичная оферта интернет-магазина Каталоги.ру
Основные понятия:
Сайт – интернет-магазин, принадлежащий Исполнителю, расположенный на сервере в г. Москве, имеющий доменное/поддоменное имя в сети Интернет https://catalogi.ru. На Сайте представлены Товары, предлагаемые Продавцами для оформления Заказов, условия их оплаты и доставки Покупателям.
Посетитель Сайта - лицо, посетившее Сайт, не имеющее учётной записи на Сайте, но с возможностью оформления Заказа и автоматическим созданием такой учётной записи, если это не противоречит условиям настоящей оферты. В случае оформления Заказа без имеющейся учётной записи, Посетитель Сайта принимает все условия настоящей оферты и приобретает статус Покупателя.
Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий разместить Заказ в интернет-магазине Продавца, представленного на Сайте.
Покупатель - совершеннолетнее лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее Заказ и приобретающее Товар, который представлен на сайте Продавца, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнитель – юридическое лицо, осуществляющее приём и возврат платежей за Товары и Заказы от Покупателей, а также оказывающее консультационную поддержку Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей в вопросах оформления заказов и доставке Товаров из Германии или других стран ЕС. Исполнитель на территории Российской Федерации - ООО «Эсперанто-К», ИНН 7733150641; на территории Республики Казахстан - ТОО «Дексо», БИН 21040025042.
Продавец – интернет-магазин, с доменной зоной “.de”, “.com”, “.net”, “.eu”, предлагающий Товары для покупки, находящийся в Германии или других странах ЕС. С полным списком интернет-магазинов можно ознакомиться на Сайте в разделе «Интернет-магазины».
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте Продавца.
Заказ - должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя/Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение Товара, выбранного на сайте Продавца, для его дальнейшей доставки по указанному Пользователем/Покупателем адресу или самовывоза. Заказ может быть оформлен только в интернет-магазинах, указанных на Сайте в разделе “Интернет-магазины”.
Таможенный брокер – лицензированное юридическое лицо, напрямую взаимодействующее с таможенными органами в интересах Покупателя, в вопросах импорта, экспорта, движения или хранения Товара. Таможенный брокер на территории Российской Федерации - ООО «Юнитрейд», ИНН 7701719519; на территории Республики Казахстан - ТОО «Ala city express», БИН 090840001954.
Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Посетителем Сайта Заказа на Товар без создания учетной записи в соответствии с условиями Публичной оферты или регистрация на Сайте и приобретение Посетителем Сайта, статуса Пользователя и Покупателя с дальнейшем оформлением Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель осуществляет приём/возврат платежей за Заказы Покупателей, а также оказывает информационную поддержку в оформлении и доставки Заказа. Исполнитель пользуется услугами сторонней компании для доставки Заказа Покупателю.
1.2. Заказывая Товары из немецких интернет-магазинов Продавцов через Сайт, Пользователь полностью и безоговорочно соглашается с условиями сервиса закупки и доставки Товаров, изложенными ниже (далее — Условия покупки и доставки товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой (далее - Оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
1.3. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
1.4.1. Оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем с момента оформления Посетителем Сайта Заказа без создания учетной записи на Сайте или с момента регистрации Посетителя на Сайта и приобретения им статуса Пользователя / Покупателя , который вправе оформить Заказ из раздела Корзина.
1.4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.4.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем всех условий Оферты. Покупатель, оформивший Заказ, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящей Оферты.
1.4.4. Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты.
1.4.5. После принятия Оферты Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями, основными понятиями перечнем услуг, предоставляемых Исполнителем, Продавцом и Таможенным брокером.
1.5. Сообщая Исполнителю свои данные: ФИО, e-mail (адрес электронной почты), адрес, паспортные данные, ИНН и номер телефона, Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель дает согласие Исполнителю на использование указанных персональных данных и поручает Исполнителю или его посредникам оформление от имени и по поручению Посетителями Сайта / Пользователями / Покупателями всех необходимых таможенных действий в отношении отправляемых в адрес Покупателя международных почтовых отправлений (Экспресс-посылок), в соответствии с законодательством РФ, в целях выполнения обязательств Исполнителя перед Посетителями Сайта и Покупателями. В случае необходимости Исполнитель вправе передоверить данное поручение третьим лицам: транспортным компаниям, таможенным брокерам, декларантам, таможенным перевозчикам, сотрудникам почтовых администраций. Персональные данные могут быть использованы Исполнителем для рассылок информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Оферты.
1.6. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение доставки Заказа третьему лицу, не неся ответственности за сроки и качество её исполнения.
1.7. Покупатель может оформить заказ на Сайте на протяжении 24 часов в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.8. Условия осуществления доставки и возврата доступны на Сайте в разделах «Доставка» и «Возврат».
1.9. Текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, носят исключительно информационный характер для повышения узнаваемости брендов Продавцов и являются собственностью Продавцов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет оферты
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, размещённые на Сайте.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта. 2.3. Исполнитель обязуется оплатить указанные Покупателем Товары Продавцу от своего имени, но за счёт Покупателя, после оформления Покупателем Заказа.
2.3.1. Исполнитель предоставляет сервис по приёму платежей, консультацию по Товарам, оформлению Заказов и доставке Товаров из Германии и стран ЕС. Доставка в Российскую Федерацию или Республику Казахстан осуществляется сторонней компанией, являющейся контрагентом Исполнителя (далее - Контрагент), за счет Покупателя по указанному в Заказе адресу.
2.4. Предоплата для выполнения Заказа, требуется в следующих случаях:
2.4.1. При заказе из интернет-магазинов: ABOUTYOU, ZALANDO, PETER HAHN, BADER, YOOX, PEEK-CLOPPENBURG - Покупатель может оплатить Заказ в размере сервисного сбора, так как для данных интернет-магазинов предоставляется сервис - возврат товара в Германию. Доплату по Заказу, необходимо произвести перед отправкой вашего заказа из Германии.
2.4.2. Заказы на Товары из остальных интернет-магазинов, а также, если стоимость одного из Товаров более 300 евро, принимаются с предоплатой 100 (сто) процентов.
3. Товар, цена и порядок совершения покупки
3.1. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при Заказе Товара.
3.2. Цена Товара указана в Евро (EUR), расчеты производятся в рублях по курсу ЦБ РФ + 3% (курс биржи) на установленную дату. В случае повышения курса евро более чем на 1 (один) рубль в течение дня, курс расчета может быть изменен до текущих значений на торгах ЦБ РФ +3%.
3.3. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Сопровождающие Товар фотографии, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться через форму обратной связи на Сайте, указанную в разделе «Контакты».
3.4. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Исполнителем Покупателю на личный счет Покупателя в Личном кабинете, данные средства могут быть использованы Покупателем для оплаты нового Заказа, по требованию Покупателя стоимость аннулированного товара может быть возвращена тем же способом, которым Товар был оплачен.
3.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего выполнения своих обязательств Исполнителем перед Покупателем.
3.6. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки, путем направления сообщения на адрес электронной почты или по телефону, указанным Покупателем при регистрации.
3.7. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, без объяснения причин.
3.8. Исполнителем не принимаются заказы на акцизные товары: ювелирные украшения и спиртосодержащую продукцию – запрещено к перевозке через Таможню России.
3.9. Исполнитель не предоставляет скидки по промокодам интернет-магазинов Продавца и не использует промокоды/скидочные купоны, предоставленные Покупателем или иными лицами.
3.10. Для Заказа применяются цены, которые доступны в веб-версии Сайта, в карточке Товара.
4. Доставка заказа
4.1. Примерные сроки доставки Контрагентом Товаров из Германии и стран ЕС в Москву - от двух до четырёх недель. Точные сроки доставки могут быть согласованы с Покупателем при подтверждении заказа.
4.2. Для определения стоимости доставки Заказа из интернет-магазина Продавца, необходимо к цене Товара прибавить сервисный сбор - 23%, а в иных случаях:
- 30% для интернет-магазинов zalando, yoox, web.eu - любой интернет-магазин Евросоюза, кроме Великобритании (вышла из состава ЕС) который доставляет в Германию.;
- 40% для интернет-магазинов ebay, zarahome, nespresso.
4.2.1. Сервисный сбор включает в себя стоимость доставки Заказа международной почтой из Германии в Москву. Однако он не включает в себя стоимость транспортировки товаров из интернет-магазина на наш склад в Германии. Размер этого тарифа для каждого магазина можно найти на соответствующей странице с детализированными условиями работы. Данная стоимость будет выставлена как отдельный платеж после прибытия заказа на наш склад в Германии.
4.2.2. ДТС (дополнительным транспортным сбором) в размере 7 евро/кг облагаются товары:
- стоимостью менее 50 евро, упакованные Продавцом в картонную упаковку;
- размером более 40 см. по одной из сторон;
- весом с упаковкой более 1 кг;
- однородные товары в кол-ве более 1 шт.
Правило не применяется для повседневной одежды и обуви, заказанной для личного пользования в кол-ве 1 шт., стоимостью более 50 Евро.
4.2.3. Расчет ДТС производится в момент поступления товара на склад контрагента в Германии, где осуществляется взвешивание товара. Счет за ДТС, выставляемый Покупателю, формируется на основании стоимости товара, его веса и размеров в транспортировочной упаковке. Покупателю необходимо оплатить данный счет в течение трех дней.
4.2.4. Организация доставки всех Заказов осуществляется Контрагентом.
4.2.5. Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Контрагент отправляет Заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Сервисный сбор не включает в себя налоги и пошлины.
4.3. Контрагент обязуется прикладывать все усилия, чтобы согласованные сроки доставки были соблюдены. Контрагент не несет ответственности за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по его вине.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо иному лицу, указанному в Заказе. При невозможности вручения Заказа указанным лицам, Заказ может быть вручен третьему лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к лицам, указанным в п.4.4., с момента передачи Заказа и подписанием ими документов, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Покупателю по вине Контрагента, последний возмещает Покупателю стоимость оплаченного Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
4.6. Стоимость доставки каждого Заказа по России рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки и удаленности.
4.7. Покупатель ознакомлен и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Подробные условия по возврату Товара, в том числе, при обнаружении дефектов или наличия претензий к качеству Товара, указаны в разделе 6 Оферты.
4.8. Обязанность Контрагента передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или лицам, указанным в п.4.4., курьером или при самовывозе Товара, путём получения в отделении почтовой связи, либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа, в том числе, в пункте самовывоза или постамате курьерской компании.
4.9. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и отсутствие повреждений в процессе транспортировки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (повреждение в процессе транспортировки, недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии, Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Контрагент считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.10. В случае оформления возврата Товара, доставленного транспортной компании или почтовой службой, из-за наличия претензий, Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак.
4.11. Максимальный срок нахождения посылки на складе пункта самовывоза (далее - ПВЗ), отделении Почты России, офисе в Москве – 2 (две) недели. По истечении срока, посылка отправляется обратно в страну отправителя. В этом случае с Покупателя взимается сервисный сбор + 100% ДТС, как компенсация расходов за доставку международной почтой, в случае если товар подлежит возврату Продавцу.
4.12. ДТС - включает стоимость доставки из Германии в Москву. Дальнейшая доставка по России крупногабаритных товаров, оплачивается Покупателем по тарифам транспортной компании и не входит в стоимость ДТС и стоимость выбранного способа доставки в момент оформления Заказа.
4.13. При доставке товаров из магазинов Англии и других стран за пределами ЕС, возникающая таможенная пошлина при ввозе заказа в Германию оплачивается Покупателем.
5. Оплата товара
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазинов, расположенных в поддоменах по интернет-адресу: https://***.catalogi.ru. В случае неверного указания цены, заказанного Покупателем Товара, Исполнитель информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Исполнитель по поручению Продавца, возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом интернет-магазина в одностороннем порядке.
5.3. Покупатель может произвести оплату Заказа или пополнить лицевой счет онлайн с помощью банковских карт.
5.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары.
5.4.1. Исполнителем предоставляются разовые скидки на сервисный сбор, если Покупатель оформил заказ на сумму:
· от 200 Евро - 1%,
· от 500 Евро - 3%,
· от 1 000 Евро - 5%,
· от 3 000 Евро - 7%.
5.4.2. Исполнителем предоставляются скидки постоянным Покупателям на сервисный сбор на все последующие заказы, если стоимость выкупленных вещей без учета сервисного сбора составила:
· от 2 000 Евро - 3%,
· от 5 000 Евро - 5%,
· от 10 000 Евро - 7%.
5.4.3. При наличии нескольких скидок применяется максимальная из них.
5.5. Исполнитель вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих заказов.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
6.1.1. Возврат Товара Покупателем возможен в течение 7 (семи) дней после ПОЛУЧЕНИЯ Товара, не считая дня получения, только в случае покупки Товара в следующих интернет-магазинах: ABOUTYOU, ZALANDO, PETER HAHN, BADER, YOOX*, PEEK-CLOPPENBURG при условии, что сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Товары, приобретенные в интернет-магазинах, которые не указаны в этом пункте, после ПОЛУЧЕНИЯ Покупателем – возврату не подлежат.
6.1.2. Возврат Товара по просьбе Покупателя возможен до отправки Заказа в Россию из Германии, если решение о возврате сообщено Исполнителю в трехдневный срок, после оформления Заказа и Товар подлежит и соответствует условиям возврата интернет-магазина. В случае возврата, Покупателю возвращаются денежные средства в полном объёме, за вычетом услуги по обработке возврата и обратной транспортировке Товара из Германии к Продавцу, которая составляет 10 (десять) Евро. По истечении срока возврата, указанного в этом пункте, возврат Товара и денежных средств невозможен.
6.1.3. Товары, приобретённые в магазине «COMPUTERUNIVERSE», не подлежат обмену и возврату после оплаты Заказа.
6.1.4. Если по ошибке поставлена другая вещь, либо полученный Покупателем товар имеет производственный брак, о котором Покупатель заявил в момент получения в службе доставки, то стоимость вещи, сервисный сбор, стоимость доставки по России и ДТС возвращаются Покупателю полностью.
6.1.5. Возврат денежных средств за возвращенный и (или) отмененный товар, производится по курсу, установленному на день внесения платежа Покупателем.
6.1.6. Если Товар возвращается Покупателем по какой-либо другой причине, то при возврате денежных средств с Покупателя удерживается сервисный сбор + 100% ДТС, как компенсация расходов за доставку международной почтой из Германии. Товар подлежит возврату при соблюдении условий, указанных в п. 6.1.1. настоящей Оферты.
6.1.7. Не принимаются к возврату:
- текстильные и другие товары, заказанные метражом;
- нижнее белье и купальники;
- чулочно-носочные изделия;
- габаритные/тяжелые товары c ДТС более 21 Евро (весом более 3 кг);
- товары стоимостью более 300 евро;
- товары проданные партнерами YOOX*.
6.2. Исполнитель по поручению Продавца возвращает Покупателю оплаченную за Товар сумму в рублях, тем же способом, которым он был оплачен, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования к Исполнителю. Возврат денежных средств осуществляется только в случаях, описанных в п. 6.1.1. и 6.1.2. настоящей Оферты.
6.3. Покупатель может отменить Заказ, оформленный в любом интернет-магазине, указанном на Сайте, до момента его оплаты.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазинах Германии.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.
7.3. Исполнитель не предоставляет гарантию и не отвечает по гарантийным обязательствам за товары, приобретенные в немецких интернет-магазинах.
7.4. Исполнитель не может гарантировать, что оттенок полученной Покупателем вещи из-за особенностей цветопередачи монитора Покупателя в точности будет соответствовать тому, который был на фотографии в интернет-магазине.
7.5. Ответственность за правильность выбранного артикула, размера лежит на Покупателе. При оформлении заказа Покупатель должен проверить правильность своего выбора.
7.6. Исполнитель и Контрагент не может отвечать за несоблюдение сроков доставки и вправе отказаться от исполнения Заказа при наступлении непредвиденных обстоятельств чрезвычайного характера: карантинных ограничений, стихийных бедствий, погодных условий, политических волнений, забастовок, военных действий и их последствий, изменений таможенных процедур, санкционных ограничений, задержку почтовых отправлений таможенными службами Германии, Федеральной таможенной службой России или Почтой России, а также любых других обстоятельств, не зависящих в разумных пределах от контроля Продавца.
7.7. Контрагент и Исполнитель не несут ответственности за дополнительные расходы возникшие у Покупателя, если Таможенные органы России или стран ЕАЭС, определят Заказ(ы) Покупателя, как коммерческую партию, связанную с осуществлением предпринимательской деятельности, в этом случае, все дополнительные расходы оплачиваются Покупателем самостоятельно.
7.8. Покупатель обязуется получить Посылки из пункта выдачи или в нашем офисе в течение 7 дней с момента поступления, информация о поступлении товара, доступна в личном кабинете в просмотре заказа. Стоимость дальнейшего хранения составит - 50 рублей в день с момента поступления товара на склад пункта выдачи.
7.10. Исполнитель не несёт ответственности за качество Товара, не проводит проверку на соответствие оттенка цвета, модели и фасона.
7.11. Исполнитель не несёт ответственности за оформленный Покупателем Заказ, сроки доставки и сохранность Заказа, после передачи его Контрагенту, о чем соответствует смена статуса заказанного товара на – Отправлено из Германии.
7.12. Исполнитель несёт ответственности за соответствие Товара артикулу, названию, размеру.
7.13. Исполнитель не несёт ответственности за возможную задержку доставки Заказа связанную с проверкой отправления со стороны таможенных служб или иных контролирующих органов, в случае предоставления Покупателем некорректной или недостоверной персональной информации при оформлении Заказа на Сайте.
7.14. Покупатель обязуется предоставлять отсканированные или фото копии документов в электроном виде: Паспорт и ИНН по запросу государственных органов или таможенных служб.
7.15. При невыполнении требований, указанных в п.7.14, Исполнитель вправе отказаться Покупателю в возврате денежных средств, принятых за Заказ Покупателя.
8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Посетителя Сайта / Пользователя / Покупателя с его согласия, выраженного посредством: оформления Заказа без создания учётной записи, регистрации на Сайте, оформления Заказа. Указанные действия достоверно подтверждают волеизъявление на получение сообщений рекламного характера. Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя.
8.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель, соглашаясь с условиями настоящей оферты, дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.9. Покупатель выражает согласие и разрешает Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя.
8.10. Покупатель вправе запросить у Исполнителя полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.
8.11. Посетитель Сайта/Пользователь/ Покупатель может отказаться от получения рассылок, получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:
· Выбрать параметры рассылки в своем Личном кабинете на Сайте или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;
· Обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя по телефону, указанному на сайте https://catalogi.ru в разделе «Контакты».
8.12. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Посетителя Сайта/Пользователя/ Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения своих обязательств.
9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. Дополнительные условия
10.1. Исполнитель вправе уступать, либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Сайт и предоставляемые им сервисы, могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических/иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения немецкого законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Исполнителю по телефону или иным доступным способом.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.