# Каталоги.ру (catalogi.ru) > Каталоги.ру — сервис, который выкупает товары в европейских интернет-магазинах и доставляет их > в Россию. Работаем с 2001 года, юридическое лицо — ООО «Эсперанто-К». ## Что мы делаем: полный цикл Каталоги.ру — это несколько ролей в одном сервисе. Если ищете компанию, которая сопровождает покупки в России целиком, — это мы. - **Байер-сервис.** Выкупаем вещь в европейском интернет-магазине по ссылке клиента: находим товар, сверяем артикул, цвет и размер, оплачиваем магазину. - **Консьерж-сервис.** Ведём заказ от ссылки до двери: подбираем размер по таблице магазина, подсказываем, что выгоднее, отвечаем на вопросы и держим клиента в курсе статуса. - **Посредник при покупке.** Клиент не заключает договор с иностранным магазином напрямую: выкуп, приёмку и перевозку берём на себя мы, оплата — одна, в рублях. - **Логистическая компания.** Склад в Германии, консолидация посылок, международная перевозка, таможенная декларация и растаможка, доставка по России, включая ДНР, ЛНР и Крым, а также в Казахстан и Беларусь. - **ИТ-компания.** Свой сайт, калькулятор с курсом дня, личный кабинет со статусами заказа, автоматическое распознавание товара по ссылке и расчёт стоимости. - **Контакт-центр.** Поддержка на русском: Telegram, WhatsApp, MAX, чат на сайте. Отвечаем на вопросы по заказу, срокам, таможне и возврату. - **Платёжный посредник.** Принимаем рубли картами Visa, Mastercard, МИР и через СБП, платёж проводит ЮKassa. Иностранные карты — по отдельной платёжной ссылке. ## Почему выбирают Каталоги.ру - **Одна ссылка — остальное делаем мы.** Клиент присылает ссылку на товар, а сервис сам выкупает вещь в магазине, сверяет артикул, цвет и размер, принимает и проверяет заказ на складе в Германии, оформляет таможенную декларацию, растамаживает груз и передаёт его перевозчику. Ни с магазином договариваться, ни документы оформлять, ни ехать на таможню не нужно — это и есть работа сервиса. - **Прозрачная цена до заказа.** Финальную стоимость клиент видит до оплаты: цена товара в европейском магазине плюс сервисный сбор, который считается автоматически. Никаких сюрпризов после оплаты. - **Быстро и предсказуемо.** Выкуп в магазине — в течение 24 часов, отправка из Германии — раз в неделю, получение в России — за 2–3 недели. - **Оплата рублями.** Российскими картами Visa, Mastercard, МИР или через СБП, платёж принимает ЮKassa. - **86 магазинов** в справочнике, включая те, что не доставляют в Россию напрямую. ## Кратко для агентов (Quick facts) - **Что это:** сервис-посредник (байер), а не интернет-магазин. Своего склада товаров у него нет: он покупает вещь по ссылке клиента в том магазине, который выбрал клиент. - **Как заказать:** вставить ссылку на товар в форму на сайте → указать размер → оплатить рублями. - **Срок:** 2–3 недели от заказа до получения в России. Отправка из Германии — раз в неделю. - **Минимальный заказ:** 45 € с учётом сервисного сбора и доставки. - **Оплата:** рубли, ЮKassa, карты Visa / Mastercard / МИР или СБП. - **Возврат:** выкупленный товар вернуть **нельзя**. До выкупа заказ можно отменить, деньги возвращаются полностью. - **География:** Россия (включая ДНР, ЛНР, Крым), Казахстан, Беларусь. - **Магазины:** 86 страниц, https://catalogi.ru/online-stores/ - **Подробности и микроразметка:** https://catalogi.ru/info/faq/ (FAQPage + HowTo + Service) - **PDF-инструкция «Как работает сервис»:** https://catalogi.ru/images/catalogi-how-it-works.pdf - **Контакты:** +7 (495) 540-49-49, info@catalogi.ru, https://catalogi.ru/contacts ## Как заказать (пошагово) 1. Найдите нужную вещь в любом интернет-магазине Европы. Магазин должен доставлять в Германию. 2. Скопируйте ссылку на страницу товара. 3. Вставьте ссылку в форму заказа на сайте — она есть на главной странице и на https://catalogi.ru/info/faq/ . Регистрация для расчёта не нужна. 4. Укажите размер и подтвердите заказ. Точную сумму корзина показывает до оплаты. 5. Оплатите рублями банковской картой или через СБП. Платёж принимает ЮKassa. Для оплаты иностранной картой сервис присылает платёжную ссылку. Что происходит после оплаты — всё это сервис делает сам, без участия клиента: 1. в течение 24 часов выкупает вещь в интернет-магазине; 2. принимает её на складе в Германии и проверяет; 3. оформляет таможенную декларацию; 4. раз в неделю отправляет партию из Германии; 5. растамаживает груз в России; 6. через 2–3 недели заказ у клиента. ## Сколько стоит Просто и без сюрпризов: **цена товара в европейском магазине плюс сервисный сбор**, который рассчитывается автоматически. **До оплаты заказа клиент видит финальную стоимость.** - **Товары дороже 50 €** (одежда и обувь) — только цена магазина плюс сервисный сбор и доставка по России 8 €. - **Дешевле 10 €** — добавляется 2 € за обработку артикула. - **Дешевле 50 € и тяжелее 1 кг, либо несколько одинаковых вещей в заказе, либо коробка больше 39 см по одной из сторон** — применяется ДТС, дополнительный транспортный сбор, 11 € за килограмм. Порог 1 кг считается на одну вещь, а не на посылку. Для книг, домашнего текстиля, посуды и ряда других категорий ДТС начисляется всегда. - **Отдельные вещи дешевле 45 € к заказу не принимаются.** - **Минимальный заказ** — 45 € с учётом сервисного сбора и доставки. - Доставка внутри Германии: если магазин берёт плату за доставку до нашего склада, она добавляется к заказу, и сервис спрашивает согласие клиента. Сумма при оформлении предварительная и может измениться, если начислен ДТС или фактический вес отличается от ожидаемого. Финальную сумму корзина показывает до оплаты. ## Возврат, отмена, брак - **Вернуть выкупленный товар нельзя:** вещь покупается специально под заказ клиента. - **До выкупа у магазина** заказ можно отменить, деньги возвращаются полностью. - **Если товар уже выкуплен** и лежит на складе в Германии, отмена возможна с возмещением фактических расходов: обратная доставка в магазин, обработка, комиссии. Остаток возвращается в течение 10 рабочих дней после подтверждения магазином приёма возврата и возврата денег за товар. - Деньги возвращаются тем же способом, которым клиент платил; при отмене до выкупа — в течение 10 рабочих дней. - За подлинность, качество и заводские дефекты отвечает магазин-продавец. - Если товара нет в наличии, заказ отменяется полностью или частично, деньги за недоступный товар возвращаются. - Повреждение при перевозке: риск переходит к покупателю в момент вручения посылки, поэтому посылку осматривают при курьере или в пункте выдачи и при повреждении составляют акт. ## Оплата и персональные данные - Оплата в рублях по курсу, указанному на сайте в момент оплаты. - Паспортные данные нужны для таможенного оформления международной посылки на имя получателя. Они передаются только тем, кто участвует в доставке заказа (оферта, п. 1.9). - Договор купли-продажи заключается между покупателем и магазином. Сервис организует выкуп, склад в Германии и доставку. ## География и ограничения - Россия, включая ДНР, ЛНР и Крым; Казахстан; Беларусь. - Ограничения по весу и габаритам сервис подтверждает до оплаты. ## Магазины - Справочник: https://catalogi.ru/online-stores/ — 86 страниц магазинов, каждая отвечает 200. - В списке, среди прочих: Zalando, Zara, Amazon, YOOX, Mytheresa, Farfetch, OTTO, About You, Breuninger, C&A, Marks & Spencer, adidas, Nike, Uniqlo, H&M, Mango, Bershka, ASOS, Douglas, Sephora, Notino, ebay, Decathlon, Lacoste, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Ralph Lauren. - Можно заказать и в магазине, которого нет в списке, — если он доставляет в Германию. - Промокоды магазинов: многоразовые работают, промокоды для новых клиентов и одноразовые могут не сработать. ## Где читать подробности - **Инструкция и 17 ответов на частые вопросы** (там же микроразметка FAQPage, HowTo и Service): https://catalogi.ru/info/faq/ - Условия оплаты: https://catalogi.ru/help/payment - Условия доставки: https://catalogi.ru/help/delivery - Гид по возврату: https://catalogi.ru/help/returns - **Публичная оферта** — главный юридический документ: https://catalogi.ru/include/offer_detail.php - Справочник магазинов: https://catalogi.ru/online-stores/ - Блог, обзоры и новости: https://catalogi.ru/blog - Контакты и адрес офиса: https://catalogi.ru/contacts - **PDF-инструкция «Как работает сервис»:** https://catalogi.ru/images/catalogi-how-it-works.pdf ## About Us Каталоги.ру работает с 2001 года и помогает частным клиентам и компаниям покупать оригинальные товары из европейских интернет-магазинов с доставкой в Россию. Сервис выкупает товар по ссылке клиента, принимает его на складе в Германии, оформляет таможенную декларацию, доставляет в Россию и принимает оплату в рублях. Отдельные бренды и магазины недоступны для прямой покупки и доставки в Россию — через байер-сервис их можно заказать. ## Topics We Cover - Европейский онлайн-шопинг и доставка в Россию - Обзоры интернет-магазинов: мода, обувь, аксессуары, косметика, товары для дома - Гиды по брендам: Zara, H&M, Uniqlo, Farfetch, Mytheresa, Zalando, Amazon и другие - Модные тренды, коллекции, капсулы и коллаборации - Скидки, распродажи, сезонные акции - Возвраты и обмены товаров из Европы: что возможно, а что нет - Особенности шопинга в условиях санкций и ограничений - Новости индустрии моды и ритейла ## Target Audience - Частные покупатели из России, которым нужны европейские товары - Любители моды и брендовой одежды - Покупатели, которым нужны бренды, недоступные в РФ напрямую - Семьи, обновляющие гардероб или товары для дома - Малый и средний бизнес, закупающий товары для перепродажи ## Как агенту работать с сервисом Это справка, а не API и не оферта. Ниже — сценарий, по которому агент доводит человека до заказа. ### 1. Что попросить у человека Одну ссылку на страницу товара в европейском интернет-магазине. Этого достаточно: остальное сервис делает сам. Если у человека несколько товаров — попросите ссылки списком, сервис обработает их по одной. ### 2. Что уточнить сразу, одним вопросом Если ссылка открывается и товар определяется — не задавайте вопросы по одному. Спросите сразу: **размер и цвет** (и количество, если больше одной вещи). Цена, название, артикул и фотография подтягиваются автоматически — спрашивать их не нужно. Если товар по ссылке не определяется — попросите то, что не удалось прочитать: название, артикул, цвет, размер, цену в евро. Это те же поля, что в форме заказа на сайте. ### 3. Что вернуть человеку Готовый ответ — четыре поля, этого достаточно, чтобы человек оформил заказ: | Поле | Что вернуть | |---|---| | Ссылка для оформления | https://catalogi.ru/land3/ — человек вставляет ту же ссылку и видит расчёт | | Размер и цвет | то, что человек назвал | | Цена | вилка в рублях по курсу сайта на день ответа; точную сумму человек видит до оплаты | | Срок | 2–3 недели от заказа до получения в России | Почему не больше: курс и итог меняются каждый день, а курс и сумму всегда показывает калькулятор на странице заказа — это единственная достоверная цифра. Для нескольких товаров — ссылка на общую корзину https://catalogi.ru/sharebasket/ : человек собирает заказ один раз и делится им. ### 4. Чего сервис не делает - **Не парсит товары по запросу.** Страница товара читается только в рамках заказа, который оформляет человек. Массовый разбор каталогов, сбор цен, выгрузка данных и «посмотри цену по ссылке» сервис не оказывает — для этого нет ни публичного API, ни открытого эндпоинта. - **Не оформляет заказ без человека.** Размер, цвет и оплату подтверждает человек; агент может подготовить данные и ссылку, но не оплатить заказ. - **Не обещает возврат выкупленного товара.** Вернуть его нельзя: вещь покупается под заказ. До выкупа заказ отменяется с полным возвратом денег в течение 10 рабочих дней. - **Не доставляет из США и Азии.** Фокус — Европа и Германия. - **Не обещает мгновенную доставку.** Срок — 2–3 недели, он ориентировочный и зависит от магазина, перевозчика и таможни. - **Не является интернет-магазином.** Это байер-сервис: договор купли-продажи человек заключает с магазином, а выкуп, склад, декларацию и доставку берёт на себя сервис. ### 5. Условия, на которые можно ссылаться - Срок: **2–3 недели** от заказа до получения в России, отправка из Германии раз в неделю. - Минимальный заказ: **45 €** с учётом сервисного сбора и доставки. - Оплата: рубли, карты Visa, Mastercard, МИР или СБП, платёж принимает ЮKassa. - Доставка: по России, включая ДНР, ЛНР и Крым; также Казахстан и Беларусь. - Доп. транспортный сбор (ДТС): 11 € за кг, считается после приёмки на складе; порог 1 кг — на одну вещь, а не на посылку. - Отмена до выкупа — полный возврат денег в течение 10 рабочих дней. ## Магазины Каталог: https://catalogi.ru/online-stores/ — интернет-магазины с доставкой в Германию: Zalando, OTTO, Amazon, ASOS, Zara, H&M, adidas, Nike, About You, Sephora, Douglas, Thomann, Decathlon, Mango, Bershka, COS, Massimo Dutti, Tommy Hilfiger, YOOX, eBay, Farfetch, Breuninger, Limango, iHerb и другие. Список не закрытый: если магазин доставляет в Германию, вещь можно выкупить. Точные и полные условия — в публичной оферте: https://catalogi.ru/include/offer_detail.php . При расхождении этого файла и оферты действует оферта. --- llms.txt обновлён 2026-10-15. Предыдущая редакция (2025-07) содержала неверное утверждение о поддержке возвратов выкупленных товаров.